Sony Türkiye teknik servis ve garanti konusunda gerçekten çok mu kötü. Kulaklık için konuşursak. Kime sorsam kulaklık iyi ama servis kötü modundalar, ses cihazları da şans işi bazen servis gerekebilir sonuçta.

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • Gökhan Bilgin @mutlakdeli

    Berbat ki berabt ötesi. Tüketici hakem heyetine gitmek zorunda kalıyorsunuz. Servisi unutarak satın alın

    • Johan @johan28

      Ya son olarak buraya sorayım dedim de. Geçen sipariş vermiştim WH 1000XM4 bir sorun oldu iptal edildi. Demek verilmiş sadakamız varmış. Ya kulaklık on numara tek eksisi su ve toz dayanımı ama herkes servisten şikayetçi yarın bir lazım olsa hop o kadar para çöp olacak (Yani çöp olmayacak ama en azından 3-7 ay arası uğraşcaksın şu airpod max bu kadar pahalı olmasa keşke) 🙁
      Teşekkürler

    • Gökhan Bilgin @mutlakdeli

      @johan28 wh 1000-Xm3 kullanıyorum aletin kafa bandında kronik citirdama sesi var. Servis tarafından normal sayıldı. O süreçte sinir stresten saçlarım beyazladi. Neyse ki hakem heyeti halletti. O yüzden böyle bir endişeniz varsa kesinlikle uzak durun. Sennhesirin ürünlerine bakın isterseniz bircom yetkili servisi genelde iyi anılır

    • Johan @johan28

      @mutlakdeli Ya şimdi araştırmasam belki yıllarca sorunsuz kullanırdım ama araştırdım ya kesin yolum servise düşer 😀 . THH kısmını iyi bilirim. Bende de bir tık takıntı var o süreçte gider yenisini alırım ama aklım hep THH ve servis olayında kalır sonuç gelene kadar, boşuna stress de satın almaya gerek yok o zaman. Başka markalara da bir bakayım ben en iyisi.

  • Papa Emeritus @pope

    Yolunuz garanti dışı düşerse aleti çöpe atıp yenisini alın daha iyi. Garanti varsa yukarıda değinildiği gibi direkt hakem heyeti veya mahkemeye gidin.

    • Johan @johan28

      Hayır Sony bt speakerları kullanıyorum sıkıntısız uzun zamandır ama kulaklıklarda şansıma hep bir yolum servise düşer diğer markalarda da 🙂 Özellikle apple airpods servisini gördükten sonra (genel apple servis deneyimi de iyi) bu hiç olacak iş değil o zaman. Hakem heyeti de bir çözüm ama çok uğraştırıcı ve uzun bir süreç olabiliyor.
      Teşekkürler

  • Yunus Emre Arslan @yunusemre

    Fotoğraf makinesi konusunda ben çok memnun kalmıştım. Kulaklık kısmı bu kadar kötüyse şimdiden geçmiş olsun :/

    • Johan @johan28

      Hep öyle yazmışlar ya, hani acaba karalama mi diye buraya yazdım burada da gece gece 2 kişi yazdı 🤣 gerçekten kötü olsa gerek. Hayır ürünleri çok iyi, yazık ediyorlar kendilerine.
      Teşekkürler

  • Daviance @daviance

    Sennheiser kullandım servislik işim olmadı ondan önce hep bozulurdu kulakliklarim

  • onurkenan @onurkenan

    "kulaklık" servis ihtiyacı duyuyorsa, kulaklık ne kadar iyidir, ben o kısma takıldım.

    • Johan @johan28

      Sürekli olarak hareket halinde olan bir cihaz. Üretim değil kullanım kaynaklı sorunlarda servisl ihtiyacı elbette doğabilir. Üstelik üretim kaynaklı sorun da olabilir

    • onurkenan @onurkenan

      @johan28 ben de bunu kastettim zaten. kişisel kullanım ve üretim kaynaklı nedenlerle kulaklık servis ihtiyacı gerektiriyorsa o kulaklık ne yazık ki iyi kulaklıktır demeye müsait değil. diğer cihazlardan farklı bir durumu var kulaklığın, sadece ses verme olgusuna odaklanmıyoruz; kulaklık alırken dikkat ettiğimiz kriterler iyi ses kalitesi, konfor, uzun pil ömrü, dayanıklılık.. yani bu zaten dikkat ederek aldığımız etkenlerden herhangi biri için, hangi nedenle olursa olsun, "iyi" tanımı servis ihtiyacı ortaya çıktığında anlam ifade eden bir ürün değil ne yazık ki. -- soru sormadan suçlamadan 1'e 1 değişim yapan babayiğit bir şirket varsa o ayrı.. (belki apple yapıyordur?)

    • Johan @johan28

      @onurkenan Var mı "Iyi "kulaklık öneriniz. 3 5 bin bütçe

    • onurkenan @onurkenan

      @johan28 kulağa/konfora göre bu durum. apple-ios15 ile spatial audio farkını görmeyi bekliyorum ben de açıkçası, beklemedeyim.