Tam 16 gün oldu, bugün Telekom tekrar teşrif edip bilgilendirme yaptı. Öncesinde de birkaç kez gelmişlerdi ama sorun müşteri kaynaklı diyip gidiyorlardı.
Neyse, bugün gelenler kutudan apartmana kadar kablonun çekildiğini fakat daha önce dediğim gibi kutuda boş yer olmadığı için bağlantı yapamadıklarını söylediler. Buradaki genel müdürlüğe iletmişler, en kısa zamanda yeni hat çekilecekmiş. Bir hafta veya 15 gün sürebileceğini söylüyorlar. Önümüzdeki bir ay evde olamayacağım için süresi önemli değil, yeter ki olsun modundayım. Ayrıca pazartesi günü genel müdürlüğe gidip bu durum ile ilgili şikayet kaydı açarsam bunu yapanlarla ilgili bir yaptırım olabileceği veya bilgi alabileceğimi söylediler ama maalesef yarından itibaren evde değilim uzun bir süre.
Bu arada Turknet de şimdiden en az yarısını kullanamadığım internet için fatura kesmeyi ihmal etmemiş, itiraz etsem bir sonuç verir mi onu da bilmiyorum gerçi.
Geçmiş olsun. Fatura için kayıt açtırırdım, olmazsa THH giderdim. Yaşadığınız durum sıradan değil değil ve hizmet verilememe süresi çok fazla.
Üstat son durum nedir?
Yaklaşık 25 günün sonunda internetim açıldı, ne yaptılar yeni hat mı çektiler hiç bilmiyorum. Turknet 1 ay fatura kesmedi bu kesintiden dolayı.