Arkadaşlar Hepsiburada'da yanlış bir ürünü sipariş ettim. İade edemiyorum fatura oluşturulduğu için. Kargoyu teslim almasam iade sayılıyor mu?
Arkadaşlar Hepsiburada'da yanlış bir ürünü sipariş ettim. İade edemiyorum fatura oluşturulduğu için. Kargoyu teslim almasam iade sayılıyor mu?
Kargoyu teslim alma. Firmaya geri döner.
Eminsiniz değil mi hocam? SSD şehir şehir dolaşmasın sonra. 😀
@alipektas Evet dediğim gibi kargoyu teslim alma. Kargo hbye geri dönecek. Sonra site üzerinden mesaj atıp parayı geri istersin. Kargoyu teslim alıp tekrar kargoya gidip göndermek zaman kaybından başka işe yaramaz. Birde sorun çıkarabilirler.
@gokhans19 Öyledir kuvvetle muhtemel ama vazgeçtim ben hocam. İçime sinmedi, şu ürün ile ilgili fazladan bir işlemi daha kaldıramayacağım. 😀
@alipektas Kargoyu teslim alıp siteden iade kodu alıp kargoya gidip tekrar göndereceksin. Boş yere kendini yoracaksın.
@gokhans19 Kuralları değişmiştir adamların falan. Normal zamanda uğraşmamak için riske atardım da cidden ürüne de uğraşına da bir gram tahammülüm kalmadı. En iyi yol bildiğin yoldur hesabı gideceğim. Sağ ol yine de öneri için.
İade sayılmıyor, Hepsiburada'daki sistem yanlış alsan dahi ürün sana ulaşmadan iade edemezsin, Ürün sana ulaştıktan sonra iade süreci başlatıcaksın onlar sana anlaşmalı kargo firmalarının gönderi numarasını vericekler o kargo şirketi o gönderi numarası ile göndermen gerekiyor, İade ni alabilmen için, iade de 1 hafta içinde geri ödeniyor.
Zaten bu yazıyor HB'de ama teslim almama da bu kapıya çıkar mı diye sordum aslında. En iyisi alıp iade etmek. Zaten yanlış ürün aldım canım sıkıldı, daha fazla riske girmeye değmez. Vazgeçtim şu an 🙂
@alipektas Teslim almama o kapıya çıkmıyor, Hepsiburada'nın ticaret anlayışı ve prosedürleri saçmalıktan ibaret.
@syndicatedynamics İşte muevzu bahis firmanın HB olduğu gerçeği bir an kafama dank edince ben de tırsıp vazgeçtim. 😀
@alipektas Black friday'de aldığım şeyler tam 28 gün sonra anca gelince, hb yi hayatımdan çıkardım daha oradan don bile almam, sildim telefonumdan filan.
Teslim alıp iade oluşturun. Teslim almadığınızda 3 veya 4 gün şubede bekliyor, sonra iade ediliyor. Alıp iade istemek daha hızlı.
HB'nin saçma süreciyle cumartesi günü muhatap oldum. Sipariş geçer geçmez fatura oluşmuşmuş, olmadığına kalıbımı kasarım da niye bu kadar saçma süreci kurguladıklarını anlamıyorum. Aynı ürünü n11'den aldım, HB'deki teslim almayıp iadeye dönmesini bekleyeceğim.
14 gün dü tüketici hakkı, hiçbir sebep belirtmeden kullanmamak şartıyla iade edebilirsiniz.
Benim bir arkadaş da hb’den laptop aldı. 2 saat sonra hb’de fiyatı 400 lira düştü😀. İptal edemedi. Bir tane daha aynı laptoptan aldı. Dediğiniz gibi ilk aldığını kargo getirince teslim almadı. Sonuç olarak iade oldu.
Benim kafamı biraz da o kurcalıyor aslında. Kargo şubesini geç, direkt HB'ye ulaşsa ve HB bana ulaşamdı dese bile ne olacağı muallakta. Satıcı HB de değil üstelik, BOZDAN TEKNOLOJİ gibi bir şeydi.
@alipektas aldığınızı beyan etmediğiniz bir kargonun hb'ye ulaşmasından herhangi bir evrende sorumlu olmazsınız.
@sqn Teoride her şey lehime de pratikte burası Türkiye hocam, kafamda hep soru işareti kalıyor ister istemez. 🙂