Türk Telekom'da tahahüt verenler için şöyle bir durum da var. Ben örneğin Fibernet Hızlı Kampanya için 50Mbps 200GB AKN paketine 95TL'ye 24 ay tahahüt vermiştim. X bir kişi ise 50Mbps 50GB AKN paketine 79TL'ye 24 ay tahahüt verdi. Şimdi Türk Telekom'un faturada bildirdiği üzere 1 Ocak 2019 itibariyle tarifelerdeki AKN'ler sınırsız oluyor ancak fatura tutarı hakkında bahsi geçen bir metin yok. Yani aynı hizmeti aynı kampanyadan alan iki kişi olarak ben 95TL öderken, X kişisi 79TL ödüyor olacak tahahüt bitimine kadar. Sanırım tüketici hakem heyetine götüreceğim işi #TürkTelekom
TT demesin taahhüt müşterim ile beni o gün imzaladığım sözleşme tutarınca bağlar? Sende imzalasaydın? Çirkef, yapar mı yapar.
Ben 50Mbps 100GB AKN'ye dediğin gibi 79 TL ödüyorum. Son gelen faturada yazdığına göre;
Ben 100GB kullandığımda hızım 35Mbps'ye düşecek ve öyle devam edeceğim. Sanırım sen 200GB kullandıktan sonra 35Mbps'ye düşeceksin. Tek fark bu.
Son faturada yazılan bilgilendirme metnini ekliyorum. Bu regülatiftir ve faturada gösterdikten sonra geri dönüşü yok. Yazan metne göre diyorki TT, ek ücret ödemeden tarifeni sınırsız kullanabileceksin. Eyvallah da, 100GB kullanan da sınırsıza geçecek ve neden benden daha az ödeyecek.
@quantzu
Hmm. Bu ayki faturada bilgilendirme değişmiş. Sanırım senin durumunda haksızlık oluşuyor.
@quantzu Böyle değiştirmişler bu ay.
Sözleşmeler müşteri bazında olduğu için sonuç alamazsın muhtemelen. Israr edersen diyecekleri şey de şu; "tamam sözleşmeyi fesih edelim". ocak itibarı ile muhtemelen o fiyata başka muadil paket de bulamayacağın için devam etmek zorunda kalacaksın. Fiyatları ona göre ayarlarlar. Kumar oynayıp turknet, millenicom gibi yerlere yönelebilirsin.
Aynı paketi 107'ye yeniledim kısa zaman önce. Öncesinde 94'tü sanırım veya 91.
türk telekomu ara daha uygun tarife sunabilirler belki 72 tl den 58 tl ye düşürdüm ben arayarak fakat tahattüt ü vereli 1 ay olmuştu ondanda olmuş olabilir
Taahhütler devam ettiği sürece fiyatlar değişmeyecek. Aynı hızda farklı kota seçeneklerini kabul ederek imza attınız, 1 Ocak sonrası bu örnekte 2 kişi de aynı hızı sınırsız ama farklı fiyatlarla ödemeye devam edecek. Tüketici hakem heyetinden bir şey çıkacağını zannetmem. Sonuçta sözleşme, sizin lehinize değiştiriliyor. Siz X GB kotayı zaten kabul etmiştiniz, firma aynı ücreti ödemeniz karşılığında sizi full limitsiz yapmış oluyor. @quantzu