yeni #turknet kullanıcısı olarak ilk deneyimlerimi paylaşmak istedim. @turknetdestek #akış
- turk telekom ve turknet tarafından, evime 87 megabit hız ulaştığını teyit ederek başvuruda bulundum. Ve ilk ay ücretsiz yararlanmak için kredi kartı ile ödeme talimatı verdim.
- Başvurumun 2. günü kurulum ekipleri geldi ve 3. gün internetim açıldı.
- Başvuru şartlarında 100 megabite kadar hattımın desteklediği hızı vereceklerinden, 75 megabit hız almayı bekliyordum fakat ilk bağlantım adsl olarak yapıldı.
- Telefon ile talepte bulunarak 24 saat içerisinde vdsl altyapısına geçirildim.
- Bu sırada kartımdan turknet tarafından ücret tahsil edildiğini gördüm. görüşme sonrası adslden vdsle geçiş yaptığım için bu ücretin yansıtıldığını öğrendim. bu durumun düzeltilmesi için görüşmelerim devam ediyor.
- 1 ay kadar internet hizmetimin olmamasının da etkisiyle kotamı kısa sürede doldurdum ve sunmuş oldukları AKN+ hizmetinden yararlanmak istedim. online işlemler üzerinden satın alma talebinde bulundum. Site bana herhangi bir sonuç mesajı vermediğinden bir kaç denemenin ardından satın almadan vazgeçtim. Fakat ertesi gün kontrol ettiğimde 3 kere 100gb ek paket aldığımı gördüm. Bu işlemi yapacakların hata mesajı karşısından işlemi tekrarlamamalarını önerimim. Bir kaç saat sonra aynı sayfa üzerinden satın alıp almadıklarını kontrol etsinler.
- Modemime ulaşan hız 135 megabitlerde, turk telekom ve turknet ısrarla 100 megabit hizmet alamayacağımı söylüyor. şu an için 75 megabit hız veriyor turknet.
- Sözünü verdikleri 75 megabit hızı vermiyorlar. 61 megabitlerde hız alıyorum. modemine gelen 4 megabit gönderme hızını da alamıyorum. gönderme hızım 1,5 megabitlerde.
- CGN ip kullanıyorlar, statik ip için aylık 12tl ücret talep ediyorlar.
- Başvuru işlemleri sırasında turk telekom santraline yapa altyapısını sordum, olduğunu söylediler. başta sevindim fakat yapa olduğu için turk telekom saha dolaplarını kullanmadıklarını abonelere santralden hizmet vermeye çalıştıklarını söylediler. santrale uzak olduğumu, bana direk santralden hizmet veremeyeceklerini söyledim. ayrıca sokağımdaki telefon kabloları çoktan saha dolaplarına aktarılmıştı. Bu durumu sorduğumda, turknetin sadece kablo kiralayarak hizmet verebilmesi için saha dolapları arasında santrale katar atlamalı bağlantılar kurulmuş. VDSL almak isteyenler bu durum hakkında kesin bilgi alsınlar. eğer size yapaya bağlayarak kotasız hizmet vereceklerse, santrale uzak bölgelerde yüksek hız alamazsınız.
- Almam gereken hızı alamadığım için biraz hoşnutsuz olsam da iki haftalık kullanımımın ardından genel olarak mutluyum. Alternatif servis sağlayıcısı olarak turkneti de düşünebilirsiniz.
İnternet nakil mi oldu yeni mi bağlattınız? Nakil yapmayı düşünüyorum ben de ama taahhüt var birkaç ay daha. Bir de modem var taahhütlü ama taahhüdü Türk Telekom'un sitesinde gözükmüyor nedense. Uydunet çok kısıtlı yerde var, ondan da şikayetçi var, Superonline da az yerde mevcut. İnsanlar istese, parasını verse bile hizmet alamıyor doğru düzgün.
yeni hat bağlattım. turk telekom telefon hizmeti ve aynı numaradan dsmart internet hizmeti alıyordum. dsmartı iptal ederek önce turk telekoma başvurdum. onlar ne hikmetse 1 ayda başvurumu işleme almadılar ben de artık yeter dedim turkneti aradım. telefon taahhütüm vardı, nakil işlemleriyle uğraşmamak için turknetten yeni bir hat talebinde bulundum. telefonu kullanmıyorum. sadece interneti kullanıyorum. eğer ev telefon faturanız ucuz miktarlardaysa bence nakilden vazgeçip yeni bir hat almayı düşünebilirsiniz.
Bende modem taahhüdü işi bozuyor. Haziranda bitecek taahhüt bakalım o zaman alternatiflere bakacağım da çok da bi' alternatif yok aslında. 🙂
Doğru; nakil, adres değişikliğinde oluyor, yanlış ifade ettim. @lewbjk
@ozdmranil turksat ve superonline fiber altyapı yoksa doğru, alternatif yok. turk telekom altyapısı kullanan firmalar var. ama turk telekomdan altyapı alıp daha ucuza hizmet verilebilenler var işte.
O da Türk Telekom'un ayıbı olsun. Gerçi Türk Telekom'un ayıplarını yazmaya başlarsak zaman yetmez.
🙂 sizi çok iyi anlayabiliyorum. evimin yakınına kurulan saha dolabının aktif olması için 1 sene bekledim. sürekli santrale giderek ne zaman aktif olacağını sordum. öncesinde ben de 8 10 megabitlerde hizmet alıyordum. şimdi de işte bol bulunca fazlasını istiyor insan 🙂
40'a 1,5 da ben alıyorum, indirme hızında belki biraz kayıp olabilir ama yükleme hızının kasıtlı olduğuna eminim uğraşmak istemiyorum yoksa 3 ay uğraşıp düzelttiren arkadaş var 🙂
adsl olsa, altyapı, gönderme için teknolojik limitte diyeceğiz ama vdslde ulaşılabilir hızları ve verilen hızları görünce böyle olmamalı diyor insan. sanırsın gönderme hızlarını limitlemezlerse evde herkes hosting firması işletecek.
Aynı durumları yaşadım. Türknet 2. bir hız sınırlaması yapıyor. Uzun şikayetler sonucunda hızım sinyal olarak 102 mbps'e çıkarıldı. Pratikte aldığım hız 82, yani hala hız sınırlaması yapıyorlar ama artık daha fazla uğraşamadım. Uploadta da sinyali 4 mbps yolluyor 2. hız sınırlaması ile 2 ye düşürüyorlar sen kayıpla 1,5 1,7 filan alabiliyorsun.
herhalde turk telekoma ödedikleri ücreti azaltmak için böyle bir uygulama yapıyorlar ama bu da müşteriyi yanıltmak oluyor. 75 megabit diyorsan 75 vermelisin. 60 vereceksen 60 de, 80 vereceksen 80 de.
@usta %100 aynı fikirdeyim. Çok anlamsız, yaptıkları işe gölge düşüren bir uygulama. @turknetdestek
Bakır tabanlı dsl teknolojilerinde size söylenen hız kablo mesafesi baz alınarak söyleniyor ama kablonun o anki durumu ve çevresel faktörler(telefon kablosu enterferans korumasızdır) hesaba katılmıyor, bazende aynı apartmanda başka abone varsa onun hızı baz alınıp cevap veriliyor.Özellikle de en az 20-30 yıl önce döşenmiş daha önce telefon amaçlı kullanılmış kablolardan daha düşük verim alınacaktır.
Dsl ile internet çıkışını birbirine karıştırmayın.dsl sadece sizin modeminizle santraldaki dslam cihazıyla arasındaki bağlantıdır.Dslam arkasında yeterince fiber kapasite yoksa yapacak bişey yok.Ben TTnet 35 vdsl paketi ile 3mbit dsl fiilen 2-2,5 upload alıyorum.Vdsl de en az %10 overhead(başlık bilgisi) vardır.100 mbit ulaşılabilir hızınız varsa 90 alsanız gayet iyi değerdir.
@alikoprulu29 paylaştığınız fotoya göre upload değerinde bir sıkıntı yok 4mbit vdsl upload değeriniz var
dsl olarak ki ilgili firma size bunu taahhüt ediyor imzaladığınız anlaşmada.Teknik olarak 3,5mbit üstü upload üstü değere çıkmanız bu dsl sinyali pek mümkün değil.
Sizin sıkıntınız türknetin toplam internet çıkış hızındaki yetersizlik.Modemin üstünde iki ışık var bir dsl diğeri internet diye, teknoseyire gelen türknet yöneticisi darboğaz uygulamalarının olmadığını yavaşlık varsa kapasiteden kaynaklandığını açık açık söyledi.
@usta modeminiz 135mbit hız gösteriyorsa santrale çok yakınsınız yada dolaba bağlısınız, yada dolaba türknet için "vdsl extender" denen cihazlardan var başka türlü o hızın açıklaması olamaz.Türknet başka türlü direk santralden yakın değilseniz o hızı veremez.Mesafeyi yazarsanız daha düzgün bilgimiz olur.
Benim burdada türknet altyapısı varmış ama 24mbit veririm diyor, daha üstü olabilir mi sitedeki bilgi doğrumu , telefon açıp sormak mı lazım?
Kullandığımdan değil ama 3,5mbit verseler gam yemeyeceğim 🙂 100,75,50 yada 30mbit vermeleri fark etmiyor, ağız birliği olmuş gibi hepsinin yükleme hızı 1,5 mbit, ister istemez insan kıllanıyor. biri 3 biri 2,5 biri 2 dese diyeceğim ki adamlar veriyor mesafeye göre aldığı hız bu ama maalesef öyle değil.
@deathline ben saha dolabından hizmet alıyorum. direk santrale bağlı değilim. aknsiz paket kullanmıyorum. saha dolabına yakınlığım 25 metre. hız sorgulamasını turk telekom ve turkneti arayarak, adres ya da numara bilgisi ile öğrendim ve söyledikleri değer benim için http://www.vodafone.com.tr/Internet/fiber-sorgulama.php adresindeki sorgulama ile birbirini tuttu. turknetin sitesinde sorgulatınca 75 gözüküyor alabileceğim hız.