Sanırım HP Victus hall sensör sorunu 2,5 senenin sonunda benim de başıma geldi. Rdr2 gta5 gibi oyunlarda 5 dakika falan oynadıktan sonra ansızın cihaz kendini uyku moduna alıyor. Güç tuşuyla açtıktan ve cihaz şifresini girdikten sonra oyun aynı yerden devam ediyor ama 1 dakika sonra yine aynı döngü başlıyor. Garantisi şubat ayında bitti. Servise göndersem yardımcı olurlar mı? Tüketici hakem heyetini bir yandan düşünüyorum ama onlar da sağolsun son zamanlarda hep şirketlerden taraflar. Şimdi cihazı fabrika ayarlarına alıp yeni Windows kurulumu yapıyorum umarım düzelir de zor gibi. Cihaz Tam model adı VICTUS 15-FA1025NT CORE
15-13500H 16GB 512GB SSD 6GB RTX 4050 #TeknoYardım
Sonuçta garantisi 2 yıl. Iyi niyet ile yardımcı olabilirler belki. Tüketici hakem heyetine ne için başvurmak istiyorsun?
Kronik problemli cihaz olduğu için belki oradan yürürüm diye düşündüm.
@muaddib Yürürsünüz de o maddeyi açık açık oraya yazın. Sakın "Onlar biliyordur yeaa. Yazmaya gerek yok" diye düşünmeyin. Ama önce bir firmayla iletişime geçin. Sıfırlamayla falan düzelecek bir sorun değil.
Geçmiş olsun, hakkını sonuna kadar Savun.
windows ayarı yok mu onun ekranın davranışını değiştiren.
Yazılımla çözülmüyor bu sorun. Hall sensör kablosunu çıkartsanız da olmuyor. İşlemci gücünü kesiyor vs. yan etkileri oluyor hall sensör kablosunu çıkarmanın.
Hall sensörün arka tarafındaki FU6 sigortasını kısa devre yaptığınızda ya da 0 ohm rezistör ile değiştirdiğinizde düzeliyor diye biliyorum ama kronik sorun olduğu için Thh yoluna da gidilebilir bence de. Video atacaktım çözüm ile ilgili ama benim burada da paylaştığım video gizli durumda şu anda.
Her ihtimale karşı cihazı sıfırladım Windows baştan yükleniyor ve temiz kurulum yapacağım. Belki düzelir diye umuyorum ama düzelmezse, başta servise göndereceğim ve garanti dolmasına rağmen kronik problem olduğu için anakart değişimi talep edeceğim. Sonuca göre de tüketici hakem heyeti yolu denenebilir. Dilekçede ayrıntılı şekilde sorun yaşayan kullanıcıları ve sorunun donanımsal olduğunu anlatmaya çalışacağım. “Bilirkişi” ve heyetin insafına kalacağız ve son işim düştüğünde haklı olmama ve derdimi açık şekilde anlatmama rağmen haksız bulunmuştum. Hayırlısı artık. Temiz kurulum yapalım akabinde Allah Kerim 😃
Anakart değişse de aynı sorun olacaktır uzun vadede. Hall sensör sorunu düzelmez Windows sıfırlama ile, şurada konusu da var:
https://www.badcaps.net/forum/troubleshooting-hardware-devices-and-electronics-theory/troubleshooting-laptops-tablets-and-mobile-devices/3822460-hp-victus-16-hall-effect-sensor-problem
Şu yazılmış kabaca FU6'yı dediğim gibi kasap şekli bir kablo ile kısa devre olacak şekilde lehim yapabilirsiniz ya da 0 ohm direnç koyabilirsiniz, ekstra olarak hall sensör de değiştirilebilir.
Şurada da Türkçe anlatım var:
https://bugragungoz.github.io/HP-Victus-Hall-Effect-Sensor-Fix/tr-guide/
Buradaki sıkıntılı konu Hall sensörü değiştirmek için anakartı sökmenizin gerekmesi. Fu6'nın bypass edilmesi anakart sökmeden de yapılabilir. Tecrübeniz vs. yoksa uğraşmayın tabii daha büyük bir sorun da çıkabilir sorunu düzelteceğim derken; ben sadece bir fikir olsun diye yazıyorum.
Şu ev taşıma arefesinde bir de bununla uğraşacağız.