İnternet sağlayıcım ile ilgili bir sorum var. 01.07.2020 tarihinde Vodafonenet modem kurulumu yaptı ama hattınız pasif 24 saat içinde düzelir dediler. 02.07.2020 tarihinde arızayla ilgili kayıt açtırdım ve 72 saat içinde çözülür denildi ve çözülmedi. Yeni abonelik olduğu için ilk hafta herhangi bir ücret ödemeden bu interneti kapattırabilir miyim?
12.kez müşteri hizmetlerine bağlandım ve 10gb hediye internet verildi. Sorun ise adres eskişehir olması gerekirken antalyada bir adres olarak kaydetmeleriymiş ve hala çözemediler.
sanırım 1 hafta içinde cayma hakkım var fakat port açtırma bedeli vs ücret çıkacak diyorlar.