dakika 4:32 malzeme kalitesi derken 2 telefon şarj sırasında patladı ve dağıtılanlar geri çağrılacak gibi ve dağıtılacak olanların dağıtımları da durduruldu samsung un oldukça büyük zarar etme olasılığı var. hata yazılımla düzeltilebilecek bir hata değil.
merhaba ; bende bilgisayar ve windows işletim sistemleri hakkında güzel bir bloğa sahip bir arkadaşımızın asus servisiyle hemde 2013 yılında yaşadığı bir macerayı paylaşayım 🙂
http://www.enpedi.com/2013/02/asus-servis-maceram.html
bu da tam metin
Son olarak başlamadan önce şunu da belirteyim: Asus dahil hiçbir firmayla ticari bir bağlantım yoktur. Asus ile olan bağlanntımda sadece Asus Türkiye röportajında tanıştığım Müşteri Hizmetleri Müdürü A. ve Pazarlama Uzmanı I. ile sınırlıdır. Zaten yazıyı okuduğunuzda da göreceksiniz benim de işim düştüğünde parasını ödeyip o şekilde hizmet alıyorum. Sadece enpedi'de Asus ürünleri ile ilgili bir çözemediği bir sorunu olan izleyicim varsa iletip yardımcı olmalarını rica ediyorum hepsi bu.
Bu yazıyı yazma sebebim de
"Marifet iltifata tabidir" atasözüne uygun olarak doğru işler yapanları elimden gelen tek yolla yani överek ödüllendirmek,
enpedi okuyucularını benim karşılaştığım durumla karşılaştıklarında nasıl bir yol izleyecekleri konusunda bilgilendirmek,
Notebook satın alma aşamasında servis ile ilgili bilgi edinmek isteyenlere Asus servisinin genel tutumunu özetlemektir.
Bildiğiniz gibi 2010 Ocak ayından bu yana Asus N61Vn model bir bilgisayar kullanıyordum. Yine çoğunuzun bildiği gibi çok çok memnundum. Hatta şunu kolaylıkla söyleyebilirim; şimdiye kadar kullandığım en iyi bilgisayardı. Ve sitede yazdığım yazıların tamamını bu bilgisayar ile yazdım. O yüzden bende manevi bir değeri de vardı 🙂
Ancak Ocak (2013) ayının başlarında bilgisayar kapağını açıp kapatırken bilgisayarın sağ menteşesinden bir ses gelmeye bağladı ve çok geçmeden de sağ menteşe tamamen kırıldı. Bunun üzerine 14 Ocak 2013 günü Asus'un anlaşmalı olduğu kargo şirketi olan Yurtiçi Kargo ile ürünü (Garanti süres bittiği için kargo ücreti bana ait olmak üzere) servise gönderdim. Bundan sonra olanları ise kronolojik sırayla anlatayım;
15 Ocak: Ürün Asus Türkiye İstanbul servisine ulaştı ve teslim alındı.
22 Ocak: Ürün incelendi ve tarafıma alttaki mail ile bilgilendirme yapıldı;
Merhaba Sayın Yetkili; 22.01.2013
İSTANBUL
Aşağıda Seri Numarası belirtilen ASUS ürün teknisyenlerimiz tarafından incelenmiştir. Ürün üzerinde tespit edilen arıza ücretli onarım kapsamında değerlendirilecektir. Ayrıntılar aşağıdaki tabloda belirtilmiştir. Müşterinize konu hakkında bilgi aktarmanızı, müşterinizden gelecek ücret onayını (3) iş günü içerisinde tarafımıza bilgilendirmenizi rica ederiz.
(3) İş günü içerisinde onarım işlemlerine başlayabilmemiz için, ödemeye ilişkin Havale/EFT dekontunu
açıklama kısmında Servis Form Numarası ile birlikte,
EFT: ([email protected]) adresine,
Fax : "müşteri hizmetleri dikkatine" 0216 481 83 80 Numaralı faksa iletilmesi gerekmektedir.
Not: (3) İş günü içerisinde ücret onayı ulaşmayan ürünler geldiği adrese geri iade edilecektir.
ÖDEME BİLGİLERİ:
Alacaklı Hesap: ASUS Bilgisayar Sistemleri Tic. Ltd. Şti.
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) Koşuyolu Şubesi, ......
IBAN : TR .............
TEŞHİS
DEĞİŞECEK PARÇA
ÜCRET
Lcd cover sağ menteşe hasarlı.
Cover
... TL
Servis bedeli
.... TL
TOPLAM (%18 KDV DAHİL )
..... TL
Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.
22 Ocak: Onarım ücretini yatırdım ve hemen aynı gün Asus'tan ücreti aldıklarına dair onay e-postası aldım;
Merhaba;
9AN..........44D seri numaralı ürün için ödemeniz hesabımıza geçmiştir ve cihaz onarıma alınmıştır.
Saygılarımızla,
ASUS Müşteri Hizmetleri
Ardından bekleme süreci başladı. 1-2 defa telefonla aradım ancak parçasının bulunmadığı, sipariş edildiği ve parçanın gelmesinin beklendiği söylendi.
7 Şubat: Ürünün yasal onarım süresi olan 20 iş gününün dolmasının ardından (Yani 21. iş günü) Asus Müşteri Hizmetleri'ni tekrar aradım. Parçanın geldiği ve onarıma başlandığı bilgisi verildi. Ben de onarım süresinin dolduğunu ve eğer onarım zamanında tamamlanıp kargoya verilmediyse onarımın yapılmaması gerektiğini ve bu durumda değişim raporu (RMA belgesi) düzenlenmesi gerektiğini belirtittim. Aldığım cevap "Eğer süre aşıldıysa gereken yapılacaktır" oldu.
7 Şubat: Asus Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmenin ardından bu durumu kayıt altına almak adına Asus Müşteri Hizmetleri e-posta hesabına ([email protected]) durumu özetleyen bir e-posta yolladım:
Merhaba,
14 Ocak 2013 günü Yurtiçi Kargo, 602.....654 takip numarası ile servisinize yolladığım 9AN.......044D seri numaralı Asus N61VN model bilgisayarım 15 Ocak 2013 günü saat 10:25'de A. Kadir Kaya tarafından teslim alınmıştır. (Bununla ilgili belge ektedir)
22 Ocak 2013 günü onarımın ücretli yapılacağı ve ücretinin ..... TL olduğu tarafıma bildirilmiş ve aynı gün tarafımdan ödeme yapılmıştır. Yine aynı gün, Asus TRtarafından ödemenin alındığına ve onarımın başladığına dair teyit e-postası tarafıma yollanmıştır.
SANAYİ MALLARININ SATIŞ SONRASI HİZMETLERİ HAKKINDA YÖNETMELİK'in (14.06.2003 tarihli ve 25138 sayılı Resmi Gazete) 10. maddesine göre (Değişik fıkra:RG-24/4/2011-27914)
"Kullanım ömrü süresince, malın bakım ve/veya onarım süresi; garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın servis istasyonuna bildirimi, garanti süresi dışında ise; malın teslim tarihinden itibaren, 14/6/2003 tarihli ve 25138 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik eki listede ilan edilen azami tamir süresini geçemez"
Bu süre bildiğiniz gibi 20 iş günüdür.
Yine aynı yönetmeliğin 4. maddesi, k bendine göre (Ek:RG-24/4/2011-27914)"İş Günü" tanımlanmıştır: Ulusal, resmî ve dini bayram günleri ile yılbaşı, 1 Mayıs ve pazar günleri dışındaki çalışma günlerini ifade eder.
Dolayısıyla yasal onarım süresi 6 Şubat 2013 tarihinde dolmasına rağmen bu tarihe kadar onarım tamamlanamamış ve ürün halen servisinizdedir.
GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK, 14 maddesi, b bendi uyarınca, "Tamiri için gereken azami sürenin aşılması durumunda" değişim raporunun, tüketicinin başvuru tarihinden itibaren 7 gün içerisinde düzenlenmesi zorunludur.
Dolayısıyla kanun uyarınca başvuru yükümlülüğümü yerine getiriyorum ve ilgili değişim belgesinin hazırlanarak tarafıma verilmesini rica ediyorum.
İyi çalışmalar..
8 Şubat: Süpriz! Bilgisayarım onarılmış olarak evime geldi. Kargoda sürünmesin diye teslim aldım.
11 Şubat: Araya Cumartesi-Pazar girdiği için Pazartesi günü Asus Müşteri Hizmetleri'ne tekrar e-posta yolladım;
Tekrar merhaba,
7 Şubat 2013 günü ekteki e-postayı (Okuyucuya not: Bir üstteki e-posta) yollamış ve yasal onarım süresi içerisinden ürünümün onarımını tamamlayamadığınızdan dolayı değişim belgesi düzenlemenizi talep etmiştim. Ancak bu talebi bildirmemin ardından ürünü aynı gün kargoya verdiğinizi öğrendim.
Kayıtlarınızda ürün için servis formu oluşturulma tarihi 16 Ocak 2013 ve onarımının tamamlanıp kargoya verilme tarihi olarak da 7 Şubat 2013 geçmekte. Olaya bu açıdan bakıldığında 20 iş gününün aşılmadığı sonucuna varmanız da normal. Ancak;
1- Daha önceki e-posta da kanun ve ilgili yönetmelik maddelerinden alıntı yaparak belirttiğim üzere servis süreci "Garanti süresi bitmiş cihazlar için" ürünün servis istasyonuna teslimi ile başlar. Bu tarih de Yurtiçi Kargo kayıtlarıyla rahatlıkla belgeleyebileceğim üzere 15 Ocak 2013'tür.
2- Ürünün ücretli onarılmasından dolayı yaşanan onay ve ücret yatırma sürecinde hiçbir gecikme yaşanmamış, ilk e-posta da da belirttiğim üzere ürünün onarım ücreti tarafıma bildirildiği gün onay verdiğim, ücreti yatırdığım ve sizden yine aynı gün teyit aldığım belgelidir.
3- Ürünün onarımının tamamlanıp kargoya verilme tarihi ise yine kolaylıkla belgeleyebileceğim üzere 7 Şubat 2013'tür.
Sonuç olarak;
Yasal onarım süresi 6 Şubat 2013'te biten bir ürünü zamanında onaramayıp yasal onarım süresini aştığınız açıkça ortadadır.
Bu sürenin sadece 1 gün olmasının ise kanun karşısında hiçbir önemi yoktur. Kanun sürenin ne kadar aşıldığıyla değil aşılıp aşılmadığıyla ilgilenir. Nasıl ki 20. iş günü onardığınız bir cihaz için tüketici bir hak talep edemiyorsa 21. iş günü onardığınız bir cihazın sahibini "1 gün gecikmeden ne olur!" diyemezsiniz.
Dolayısıyla talebimi tekrarlıyorum;
Ürünümü yasal onarım süresi içerisinde onaramadığınız için kanunun tüketiciye verdiği haklara dayanarak değişim belgesinin hazırlanmasını istiyorum.
Asus servisinin biraz ağır aksak da olsa dürüst çalıştığını, bu tip durumlarda diğer bazı firmalar gibi "Firma prensibi olarak" 4077 sayılı kanunu hiçe saymadığını, "Mahkeme yollarında vazgeçenler kardır" mantığı gütmediğini biliyorum.
Ancak talebime 7 gün içerisinde (14 Şubar 2013 tarihine kadar) olumlu yanıt verilmediği takdirde Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkımın doğacağını ve bu hakkımı sonuna kadar kullanarak ürünün ithalatçısı İndeks Bilgisayar Sistemleri Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş. aleyhine dava açmak zorunda kalacağımı üzülerek bildiririm.
İyi çalışmalar
12 Şubat: Ertesi gün Asus Müşteri Hizmetleri'nden olumlu bir geri dönüş aldım;
Merhaba;
9AN..........044D seri numaralı ürünü Z..... A..... dikkatine tüm aksesuarları ile değişim talebi ile gönderebilirsiniz.
Ücretsiz kargo gönderimi için Yurtiçi Kargo 14..........2 No.’lu Anlaşma Kodunu kullanabilirsiniz.
Cihazınızın adresinizden teslim alınması için Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi’ni arayınız.
Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi numarası 444 99 99’dur.
Saygılarımızla,
ASUS Müşteri Hizmetleri
13 Şubat: Bilgisayarı batarya, adaptör, fare, garanti belgesinin aslı, fatura fotokopisi, işletim sistemi, sürücü ve yazılım DVD leri ile beraber gönderdim.
23 Şubat: Değişim raporu evime kargo ile geldi.
Vatan Bilgisayar kısmı...
Ürünü Göztepe Vatan Bilgisayar mağazasından almıştım. Ancak Adapazarı'nda ikamet ettiğim için Vatan Bilgisayar Adapazarı mağazasına gittim.
24 Şubat Pazar: Adapazarı Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine değişim belgesi ile başvurdum. Değişim için RMA belgesinin Vatan Bilgisayar merkezi tarafından onaylanması gerektiği ve Pazar günleri merkez ofisin çalışmadığı söylendi. Ancak işlemi hızlandırmak için RMA belgesini tarayıp e-posta ile yolladılar.
25 Şubat Pazartesi: Gittiğimde onay zaten gelmişti. Müşteri hizmetlerinde hangi hakkımı kullanmak istediğim soruldu. Yine Asus almak istediğimi ama Vatan bilgisayar Asus satmadığı için bedel iadesi almak zorunda olduğumu söyledim. Hemen bir iade faturası kesildi ve kasaya geçtik.
Ancak kasada bir problemle karşılaştık. Vatan Bilgisayar prosedürlerine göre ürünün ödemesi nasıl yapıldıysa geriye o şekilde ödeneceği söylendi. Ben ise ürünü kredi kartı ile ve 10 taksitle almıştım. Ancak ödemelerin bitmesinin üzerinden 2 sene geçmişti. Bu yüzden itiraz ettim. Yasada bu şekilde bir hüküm olmadığını bunun olsa olsa taksit ödemeleri halen devam eden ürünler için uygulanabileceğini söyledim.
Ancak kasadaki çalışanın doğal olarak yetkisi olmadığından konuyu çok uzatmadan mağaza müdürü Bülent Beye taşıdım. Kendisi de sağolsun -Sanırım merkezdeki daha yetkili birisiyle- yaptığı bir telefon görüşmesinin ardından nakit ödeme için talimat verdi ve kasaya giderek bilgisayara ödemiş olduğum bedeli faturada yazan rakam ile tamamen aynı ve nakit olarak tahsil ettim.
Sonuç olarak...
Yazının başında da belirtttiğim gibi "Marifet iltifata tabidir" Bu yüzden nasıl Kara Liste'de kötüyü yeriyorsak, iyinin de hakkını teslim etmek insan olmanın bir gereği.
Bu yazıyı tek başına kişisel deneyimimi temel alarak yazdığımı dolayısyla çok da bir hükmünün olmadığını söyleyebilirsiniz. Ama inanın bu yazıyı sadece benim bu deneyimime dayanarak yazmadım. Daha önce de Asus'dan değişim aldım ve o zaman ne enpedi vardı ne de konuyla ilgim vardı.
Bilgisayayar benim olduğu için böyle davrandıklarını da düşünebilirsiniz. Evet onarım süreci boyunca bahsettiğim Asus yetkililerinden birine süreci hızlandırması adına ricacı oldum. Ama hepsi bu. Tam aksine onarım süresinin dolmasından sonra -süreci etkilememek ve kendisini zorda bırakmamak adına- kesinlikle temasa geçmedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmaların tamamı kendi gerçek adımla yapılmıştır.
Ayrıca biraz araştırırsanız ufacık sorunlar yüzünden garanti süresinin sonuna 1-2 hafta kalmış pek çok Asus bilgisayara değişim verildiğini görebilirsiniz. Oysa Asus servisine her gün yüzlerce bilgisayar giriyor. Dürüst olmasalar ve değişim verilmiş bilgisayarlardaki parçaları onarım süresi dolmak üzere olan bilgisayarlara kullansalar nereden anlayabilirsiniz ki?
Örneğin benim bilgisayarım bildiğim kadarı ile servis çalışanları tarafından kullanılıyor. Ayrıca illa serviste aynı kasa (N61vn, jv, ja, jq, vg, da) bilgisayarlar vardır. Bunlardan birinin menteşesini söküp benimkine taksalar ve zamanında yollasalar, sonra gelen yedek parçayı söktükleri bilgisayara taksalar soruyorum ne yapabilir ne hak iddia edebilirsiniz?
Ya da müşteriye kanuni haklarını aradığı için -pek çok firma gibi- husumet besleyip "Biz senin bilgisayarını onardık sana da yolladık, git hakkını mahkemede ara!" deseler, beni aylarca bu şekilde oyalasalar ne kaybederlerdi?
Asus Türkiye'yi dürüst davranışından dolayı kutluyorum. Eminim ki bu anlayış kısa vadede zarar hanesineyazılsa da uzun vadede Asus'un kazanç hanesine yazılacaktır. Bu çizgiyi koruyarak bu şekilde devam etmeleri dileğiyle...
Notlar...
Eskiden Asus servisinin en büyük eksilerinden biri telefonla ulaşmadaki zorluktu. Seneler evvel yarım saat beklemenin ardından birinin telefonu açıp kapatması ile elimdeki dect telefonu duvara fırlatıp parçalamışlığım vardır oradan kendim de biliyorum. Ama bu süreçte 3-4 defa aradım ve hepsinde 3-6 dakika içinde bir müşteri temsilcisine ulaştım.
Dikkatli okuyucuların dikkatini çekmiştir: 11 Şubat tarihinde yolladığım e-postanın sonunda şu ibare var;
"Ancak talebime 7 gün içerisinde (14 Şubar 2013 tarihine kadar) olumlu yanıt verilmediği takdirde Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkımın doğacağını ve bu hakkımı sonuna kadar kullanarak ürünün ithalatçısı İndeks Bilgisayar Sistemleri Mühendislik Sanayi ve Ticaret A.Ş. aleyhine dava açmak zorunda kalacağımı üzülerek bildiririm."
Eğer gün olur başınıza gelirse davayı kesinlikle servise değil ithalatçıya ya da üreticiye kısacası garanti belgesinin üzerinde kimin adı varsa ona açın. Servise dava açarsanız dava düşer.
elektronik müzik gibi oldu şimdi arkada eşlik eden bir 3. ses daha var 🙂 uyumlu oldu techno şarkı gibi 🙂
testtestest diyen bir ses var arka planda birde elektronik bir ses daha geliyor
yeni ehliyet yasa taslağı olsa ne olur , olmasa ne olur , ülkede adam yok ki , taslak ne ola ? sadece görüntü , gösteriş ; ben Türkiye de yaşamakta olan çoğu insanın , yaşamaması gerektiğini düşünürken , ehliyet yasa taslağı nedir ? Türkiye de 8 yaşında çocuklar araba kullanırken , polis kaldırıma park etmiş adama ceza yazmak için ekip yollayamazken malum tasarruf tedbirleri var benzin harcayamıyorlar , palavra , uydurma hepsi , önce ehliyet alacak adam , adam mı diye bakmak lazım , hırsızı , uğursuzu bol Türkiye de yasa taslağı yapsan ne olur , yapmasan ne olur , ehliyetsiz araba kullanmak yasak olsa ne olur , olmasa ne olur , boşverin yasa çıkar , nasılsa uygulanmaz , yada arkan sağlamsa yasa sana vız gelir , tırıs gider. güldüm bu konuya sadece :)))
merhaba Niyazi bey , güzel sohbetiniz ve insanlara yaptığınız yardımlar için size ve ekibinize çok teşekkür ederim.
teknik servis konusunda bende yakınlarda bir sorun yaşadım , bir firmadan aldığım nvidia çipsetli , asus marka bir ekran kartında (gtx650ti boost oc) hiç görülmedik bir sorun yaşamıştım , cuda özelliği gpu-z programında aktif görünmesine rağmen , video converter programlarının cuda özelliğini aktif etme kısmına tik işareti yapamıyordum , hemen bir uyarı çıkıyor ve ekran kartının bu özelliği desteklemediği belirtiliyordu,
tabii önce internette dünya çapında bir sorgulama yaptım ve böyle bir sorundan hiç bahsedilmediğini gördüm ,( tabii sorunu yaşayıpta , yazmamış yada yazmaya üşenmiş olanlar olabilir , onlar hariç. ) aldığım yere geri götürdüm. eksiklik burada başladı zaten , bana kasa ile getirmemi , kontrol yapılacağından bahsedildi ama , kasayı alıp , götürdüğümde teknik servis hizmeti verilmediği anlatılıp , ekran kartı sökülerek , çizgiye gönderileceği söylendi. ben biraz kızdım tabii , çünkü kasayı uzun bir mesafeden elimde taşıyarak getirdim ve götürdüm , kartın söküleceğini bilsem , kendim söküp , sadece kartı götürür ve teslim ederdim. 🙂 (neyse ki kasa kulplu idi.)
kart yola çıktı , benim 6502 sayılı yasaya göre beklediğim durum , (kartı alalı 1,5 ay olmuştu.) ya benim hatamın olduğu yada üretici hatasının olduğu söylenip , (6 aylık süre dolmadığı için) , ücreti karşılığı tamir yada yenisinin verilmesi yada para iadesi idi. Baktım ki servis tamire girişmiş bile , hata bende mi , yoksa imal hatası mı anlayamadım bile ( bu konu da tarafıma bir bilgi verilmedi maalesef) , neyse ki servisiniz yapılanları günü gününe yazıyor ve seri nodan bu siteniz üzerinden takip edilebiliyor , bende takip ettim , önce 2 seramik kapasitör değişti , olmadı , sonra gpu değişimine karar verildi oda teknik servisin elinde yokmuş , iade ye karar verildi , satıcı bu aşama da fatura servis tarafından beklendiği halde , faturanın zaten gönderildiğini inatla iddia edip , hatanın çizgi de olduğunu söyleyince , bende bahsettiğniz gibi biraz sesimi yükselttim ve kartın ücretini geri aldım.
Elim de yedek bir kart bulunmadığı için , İstanbul`a gitmesi , gelmesi , serviste kontrolü derken geçen sürede , pc mi kullanamamam benim için hoş olmadı tabii.
Bu problem de tam olarak (hatanın üretici kaynaklı olduğu anlaşıldığı halde , seçimlik haklarım kullandırılmadığı içinde , size sarı kart gösteriyorum , şayet bu durum hızlı bir şekilde satıcıya bildirilse idi ben ekran kartıma daha kısa sürede kavuşabilirdim.) , servisten , satıcıya bir açıklama gelmeyince (işin ilginci ben tamir süreçlerini arkadaşımın bilgisayarında izleyebilirken , satıcı firmanın personelinin bu süreçleri görememesi) , satıcı firma değişim yada ücret iadesi yapmak istemedi.
satıcı firmaların da bariz art niyetli uygulamaları var elbette ; ürünü satıyor , ürün tüketiciden geriye dönüyor , satıcı için önemi yüksek bir alıcıysa değişimi yada tutar iadesi yapılıyor , değişen ürün kontrol edilmeden tekrar rafa konup , satışa çıkıyor. sonrasın da artık kimin elinde patlarsa. 🙂
benim aldığım kartta da monitör girişlerin de bulunan koruyucu plastik kapakların bir kısmı yoktu ki asus un bu şekilde bir ihmalde bulunabileceğini aklıma bile getirmem.
servisiniz hatanın kimde olduğuna bakmadan tamire giriştiği için memnun oldum ama 6502 sayılı yasaya göre seçimlik haklarımı kullanmama bir nevi engel olduğu için de memnun olmadım.
Türkiye de iki servis tanırım ; ( yaşadığım olumsuzluğa rağmen ) biri asus ve siz , diğeri de samsung ve destech bilişim ; neyse konu böyle kapandı ama yaşadığım deneyimden dolayı bende asus a karşı bir soğukluk oldu ve powercolor marka bir ekran kartı satın aldım ; memnunum ve şanslıyım ki onun servisini de siz üstlenmişsiniz ama kart gerçekten 4/4 lük. 🙂
satıcı firmalarda en azından level 1 seviyesinde bir teknik servis bulunmalı , satıcı ve servis arasında iyi bir iletişim olmalı ve satıcı firmalar , eleman seçimin de dikkatli olup , raid i sadece sinek ilacı olarak tanımlamayan satış elemanları istihdam etmeli diye düşünüyorum , saygılarımla.
Türkiye de uydu mafyası 🙂 varken karasal yayının gelmesi oldukça zor. cihazlar fonksiyonel ve kullanımı kolay (kullanıcı dostu)
en son incelenen karttan bahsedilirken diğer inceleme konusu materyaller yerine , onun görüntüleri konsa daha iyi olurdu.
masmavi denizlere o sunfish benzeri yelkenlilerle açılmak istiyorummmmm , mükemmel görünüyor , deniz beni çağırıyo 🙂
4k ; tabii ki güzel bir gelişme faydaları ileride net olarak görülecek ; internet upload hızları , hdd lerin , özellikle de ssd lerin 4k ya göre yetersiz depolama boyutları ve işlemci gücünün yetersiz olması 4k nın (bilinçli kullanıcıları yada grafik alanında fayda sağlayacakları es geçiyorum) bilinçsiz bir şekilde alınmasına yol açacak sadece. daha epey mesafe var gibi görünüyor ; diğer parçaların bu gelişime ayak uydurabilmesi için.
Tabii bizim cebimizde bulunan paranın destekleyebilmesi de gerekiyor , 4k nın yaygınlaşabilmesi için. sonuç olarak diğer teknolojilerde ayak uydurabilmek için gelişmek durumundalar ve bu durumu yarattığı için 4k şimdilik iyi bir hedef oldu. 4k görüntüleri aktarabilmek , 4k görüntüleri oynatabilmek , 4k görüntüleri depolayabilmek ve ön bellekte geçici olarak depolayabilmek adına pekçok sektör daha ilerisini keşfetmek durumunda kalacaklar. böylece yakın zamanda pek çok teknolojik gelişme olacak gibi görünüyor.
sektörleri ilerlemeye yeni hedefler seçmeye zorladığı için 4k yı destekliyorum ama şimdilik sadece duygusal olarak destekliyorum ; tabii tamamen değil (cüzdan kısmı olmadan) kısmen 🙂
ev için ve küçük ofisler için kullanışlı br cihaz , inceleme için teşekkür ederim.
ssd disklerle nas platformu hakkında pek bilgi yok ; acaba bu maliyetlerin yüksek olmasından dolayımı ? acaba ssd lerle kurulan bir nas sistemi , mekanik disklerle kurulana göre daha güvenli olur mu ?
“Galaxy Note7 Basın Açıklaması
İstanbul – 2 Eylül 2016 Samsung her zaman en yüksek kalitede ürünler tasarlamayı ve kullanıcılarına sunmayı hedeflemektedir. Yüksek kalitedeki hizmet anlayışımızı sürdürebilmek için, değerli kullanıcılarımızdan gelen her türlü arıza bildirimini çok ciddiye alıyoruz. Galaxy Note7’ye ilişkin bildirilen vakaları takiben, kapsamlı bir inceleme yürüttük ve bu sınırlı sayıdaki vakaların pilden kaynaklanan bir sorun nedeniyle oluştuğunu tespit ettik.
1 Eylül 2016 itibariyle dünya çapında milyonlarca adet satılmış olan Galaxy Note7’ler içerisinde sadece 35 adet vaka bildirilmiştir. Piyasada bu durumdan etkilenmiş olabilecek bataryaları tespit etmek adına tedarikçilerimizle beraber titiz bir inceleme gerçekleştiriyoruz. Belirtmek isteriz ki, ürünlerimiz yürürlükteki tüm mevzuata uygun olarak ithal edilerek satışa sunulmuştur ve BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) ile yürütülen ortak çalışma sonucuna göre ülkemizde şu ana kadar bilgimiz dahilinde hiçbir vaka olmamıştır.
Samsung için mutlak öncelik kullanıcılarımızın güvenliğidir. Bu nedenle Samsung Electronics Türkiye olarak ülkemizde Galaxy Note7 satışlarını geçici olarak durdurma kararı aldık. Hali hazırdaki Galaxy Note7 kullanıcılarımız mevcut cihazlarını en kısa zamanda yenileriyle değiştirebilecekler veya satın almış oldukları noktaya ürünü iade ederek ödemiş oldukları ücretin tamamını geri alabilecekler.
Kullanıcılarımız için bu durumu en hızlı şekilde çözmek ve en yüksek kalitede ürünleri sunmaya devam etmek amacıyla çalışıyoruz.”