Türknet çilesi devam ediyor. Vdsl'e geçildiğine dair bir mesaj aldım üç gün önce ve o gün bugündür internet yok. Geçiş yapıldıktan sonra dsl ışığı yanmıyor. Telefon da hat var yalnız. Ekip yönlendirdiler onlarda bugün adresi teyit için arayıp 5 dakika sonra geleceklerini söylediler ve yarım saat sonra aradığımda "aaabl, bizi başka yere yönlendirdiler size farklı bir ekip gelecek" dedi. Ne zaman gelir diye sordum bir gün içerisinde gelir dedi. Müşteri hizmetleriyle o kadar saçma diyaloglar yaşadım ki burada tek tek anlatma isteğim dahi kalmadı. Bu şekilde benzer bir sorun yaşayan var mı acaba? belki kullanıcı deneyimleri ile sorunun çözümüne ulaşabilirim. #turknet #TeknoYardım
DSL Log kısmının ekran görüntüsünü atar mısınız?
Şurası olmalı sizde de heralde.
http://192.168.1.1/cgi-bin/Main_AdslStatus_Content.asp
Bir de Yönetim kısmında dsl ayarları var. Oradan Vdsl seçili olduğunu teyit edin.
https://i.hizliresim.com/vpD7ov.png , vdsl seçili.
@kurtcuk tam olarak ne yapılması gerekiyor, kısaca aciklayabilir misiniz?
@kurtcuk anladım teşekkürler
Başka yere yönlendirdi ise geri gelsin. Sanki şehir dışına yönlendirmişler. Çok mu zor yani oradan dönüp sorun çözmek.
Adamların saha ekibi mi varmış ki başka yere yönlendirilmişler hem? ... 😀
Benim sorunumda 2 haftada tek ekip yollamadılar valla.
Şu ana kadar çok kötü gidiyor herşey pazartesi bakacağız artık. Gelenler ttnet calisaniydi. Ama az sonra oradayız deyip onları başka yere yönlendirmeleri şaka gibi. Belkide gelip baktılar uzun iş deyip gittiler. Bilmiyorum hocam bu süreç paranoyak etti beni iyice.