Merhaba arkadaşlar sizinle dün yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum;
Tam 1 yıl önce satın aldığım Lenovo markalı g510 model Notebook'um arızalandığı için servise gönderdim yasal onarım süresi dolduğu için değişim/para iadesi işlemi yaptılar cihazı Media Markt den almıştım formla beraber mağza ya gittim G510 modeli elimizde yok para iadesi yapabiliriz kur farkından dolayı fiyatlar uçuk hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti adına bir şey yapılmadı kabullenip dell marka üst model almaya karar verdim cihaz internet sitesinde 1899 TL Mağza da 2300 Tl olduğu için internet sitesinden satın alıp mağzadan teslimatı seçtim buraya kadar her şey normal fakat
Teslim almaya gittiğimde kasiyer cihazımı getirdi bekleyin evrakları düzenleyeceğim dedi ve 1-2 dk sonra yanındaki çalışma arkadaşına dönüp dediki "ben işlemi iptla ettim galiba"
içeriye gidip geri döndü ve bana dedidki Beyfendi sipariş iptal odu ne olacak diye sordum 2-10 gün içinde para iadesi olacak dedi ben müdürünüzü çağırın dedim çağırdılar müdürün içler acınası savunması buradaki hiç kimse müdahale edemez online olduğu için dedi ve kestirip attı ben 30 günü aşkındır bilgisayarsızım üstüne birde bu olay olunca iyice sinirlendim işlemi yapan kasiyerin ismini alıp sizi şikayet edeceğim dedim bana cevabı " Ben zaten işten ayrıldım 2 gün sonra çıkıyorum" dedi ve gitti Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettim aynı şekilde bir şey yapamayız deyip kestirip attı sadece tutanak hazırladı vee asıl bomba alışverişi 9 taksit yaptığım için ücret taksit taksit geri ödeneceğini öğrendim!
Şimdi sizlere soruyorum ben ne yapmalıyım ? siz olsanız ne yapardınız gidip o mağzada rezillikmi çıkarayım ? #akış #TeknoYardım #KonuDışı