Geçen sene teknosadan Nexus 5 cihazım için almış olduğum kapaklı kılıfın kapağı yan tarafından açıldı.
Yapışkan özelliğini kaybetmiş sanırım.
Ürünün kutusu ve fişi durduğu için bende teknosa mağazasına götürdüm.
Bana söyledikleri ise bu ürünün servisi olmadığı ve bir şey yapamayacakları oldu.
Bende müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım cevap ise yine aynı oldu ama şikayet kaydı oluşturdum ve kanuna göre sattığınız ürüne 2 yıl servis garantisi vermek zorundasınız dedim.
Şikayet kaydı olumlu sonuçlanmazsa neler yapmalıyım.
Ürün ucuz sayılmaz 50 TL para verdik.
#akış
Aldığın ürün istanbul tahtakalede en fazla 20tl dir bilginiz olsun 🙂
O tahtakalede ki made in china olmasın 🙂
Senin 50TL verip aldığın ürün nerede üretiliyor sanıyorsun üretim yeri farklı yazabilir güvenme onlara 😀 bu tür ürünleri Çinde 1$ belkide daha ucuza üretiyorlar
Kore yazıyor.
Çin olduğunu zannetmiyorum 🙂
@mr-bell Çin üstünden kore yi gidip ordan gelmiştir 🙂 😀
Niilkin alın, kapaklı kılıfları da var. 50 lira verilmez öyle bir kılıfa.
Şuan spigen kullanıyorum ama zamanında yaptık öyle bir cahillik.
Eğer haksız çıkarsak bana ne kadara mal olur.
Pazartesi ilk iş uğrayayım kaymakamlığa,teşekkürler.
Elimden geldiğince üstüne gitmeye çalışacağım
Şikayet kaydına gelen sonuca göre önce genel müdürlük sonra heyete gideyim o zaman.
işte bu yüzden online alışveriş. ben HB'den aldığım 10 liralık versatil kalemi bile bozulunca garantiye yollayıp sıfırını almıştım
Aradılar,aksesuarlar kullanıcı hatasına giriyormuşmuş.
Bakmalarına falan gerek yok sesimden anlıyorlar kullanıcı hatası olduğunu.