Hey yavrum benim canlı desteğe bak be, konuşmanın ilerleyen kısımlarında durum daha vahim. Akşam akşam ayar etti, chati sonlandırıp 1 yıldız verdikten sonra 1 paragraf negatif yorum yazdım. Okuyup kendine işkence etmek isteyen arkadaşlar için chatin tamamını paylaşıyorum:

Temsilci 17:04
Merhaba ben XY, size nasıl yardımcı olabilirim?

17:04
merhaba X bey, panel üzerinden ürün görsellerimi güncelleyemiyorum. orijinal görseller 900x1600 çözünürlüğünde, trendyol 1:1 oranında görsel istediği için bunları küçültüp 900x900 yaptım ve 1 tane görseli yükleyebildim ama diğer ürünleri yüklemek istediğimde görsel en az 375x375 olmalıdır uyarısı alıyorum. görselleri 375x375 yapıp denedim yine aynı hatayı alıyorum. görsellerin uzantısı jpg

Temsilci 17:05
Kolay gelsin iyi çalışmalar dilerim.

Temsilci 17:05
Merhabalar A Bey.

Temsilci 17:06
Boyut ayarlamasını excel yada paint uygulama üzerinden sağlayabilirsiniz

Temsilci 17:06
Farklı boyutta olabilir.

Temsilci 17:06
Buradan sağlamanızı rica edeceğim.

Ben 17:06
XY bey boyutu yazan uyarıya göre değiştirdiğim halde yine aynı hatayı aldım, isterseniz kabul edilmeyen bir görseli göndereyim size

Temsilci 17:06
Alabilirim görseli.

Ben 17:08
uploadedImage
Ben 17:08
bu mesela şakşuka'nın görseli, 375x375 çözünürlükte ama yine kabul etmiyor

Temsilci 17:08
Hemen kontrol ediyorum, sizleri çok kısa bekletebilir miyim?

Ben17:09
tabi

Temsilci 17:10
Tamamdır ekledim sizler için.

Temsilci 17:10
Sizlere yardımcı olabileceğim farklı bir konu varsa memnuniyetle yardımcı olmak isterim ?🙏🏾

Ben 17:10
diğerlerini de gönderebilirim isterseniz, onları da ekleyebilir misiniz? veya benim ekleyememe sebebim nedir

Temsilci 17:10
3 taneye kadar alabilirim. Kaliteden dolayı olabiliyor diyebilirim.

Ben 17:11
13 görsel var eklemem gereken çözümü nedir diğerlerini nasıl ekleyeceğim

Ben 17:11
kaliteden kastettiğiniz dosya boyutuyla mı ilgili?

Temsilci 17:11
Kalite ve ürün görünürlüğünü net olursa iyi olacaktır.

Temsilci 17:12
Png formatında deneyebilirsiniz?

Ben 17:12
siz bana trendyol'un istediği teknik standartları yazabilir misiniz rica etsem

Ben17:12
png uzantısı 375x375 çözünürlük

Ben17:12
boyut için bi sınır var mı

Temsilci 17:12
Ürün bilgileri kısmının hemen altında dosya yükle diyerek görseli ekleyip talebi iletebilirsiniz. (375*375 görsel boyutunda olmalı üzerinde şirket logosu olmamalıdır ve marka barındırmamalıdır.) Bu adımlar ile başarıyla görseli ekleyebilirsiniz.

Temsilci 17:12
Bu şekilde olması yeterlidir.

Temsilci 17:12
Eğer olmuyorsa farklı tarayıcı yada gizli sekmeden de deneyebilirsiniz.

Ben 17:13
tamamdır