Merhaba Teknoseyir takipçileri, kullanmakta olduğum Note 8 cihazımda amoled yanığı oluşmuştu, Delta 1400 TL karşılığında tamir edebileceğini söylemişti. Ben de kabul etmeyip yaklaşık 1.5 ay önce tüketici hakem heyetine başvurdum ve tüketici hakem heyeti beni haklı bularak para iade talebimi kabul etti. Bundan sonraki süreç nasıl işliyor? Daha önce bu benzeri durumdan tecrübe edinmiş olan var mı? Ne yapmam lazım, bundan sonraki süreçte?
Firmanın iletişim kurması lazım sizle sonra gerekeni yapması, ardından bir telefon alırsınız thh den sorununuz çözüldü dosyayı kapatalımmı diye soruyor filan... Bende böyle olmuştu. İşim çözüldüğü için kapatın demiştim, kapanmıştı.