Slm arkadaşlar;
Xiaomi A2 Lite cihazım var. Eskiden olmayan bir sorunum var. Artık alete parmak izi ekleyemiyorum. Ekleme sırasında parmak izimi alırken son aşamada resimdeki hatayı veriyor. Yazılımı her türlü sıfırladım ve baştan flash'ladım ama sonuç nafile. var mı tavsiyesi olan?
Donanımsal arıza gibi. Servise yollayın diyeceğim ama servis de Allaha emanet. Cihazı daha beter ediyorlar. Siz yine de servise yollayın. Muhtemelen bir yeri yapıp öbür yeri bozacaklar bir daha yollayın. Yine bir yeri yapıp başka bir yeri bozacaklar. Sonra da tüketici hakem heyetine verin ve yeni cihaz alın. Benim mi6 maceram böyle sonuçlanmıştı. Bu arada cihazı alalı 6 ay olmadıysa servise gönderirken değişim ya da ücret iadesi de isteyebilirsiniz.
6 ayı geçti maalesef. Servise gönderme işine ben de sıcak bakmıyorum. Kısmet artık. Teşekkürler.
Ben de Mi 6 da bir sistem güncellemesi sonrasında bu sorunu yaşamıştım. İlk olarak ekli tüm parmak izlerini kaldırıp sonra telefon kilidini (şekil yada pin) devre dışı bırakmalısın. *#*#6484#*#* tuşladıktan sonra seçenekler arasında "Fingerprint sensor" olan menüyü bulup (ilk karşına gelen menüde yok ise üç noktaya tıklayıp "Additional tools" kısmına bakabilirsin, MIUI sürümüne göre menü adı ve yeri değişebiliyor) oradan parmak izi sensörüne yeniden kalibrasyon yapman gerekiyor. Kalibrasyonu yaparken parmağını sensörün üzerine koyup 90 derece döndürmen gerek eğer döndürme işlemini yapmazsan parmak izini sadece kalibrasyonu yaparken parmağını koyduğun yönde iken parmak izi sensörü çalışır, diğer yönlerde okuma yapmaz. Sorunu çözer umarım. Kaynak: http://en.miui.com/thread-925600-1-1.html
Dediğiniz tuş kombinasyonu ile test bölümüne girdim ama sadece "Auto Fingerprint Test" seçeneği var. Ondan da bir sonuç çıkmadı. Araştırmaya devam Teşekkürler.
@susel Bu menüdeki "Capture and store PN image" seçeneği ile hallolmuştu benim sorun. Ama sende yok ise benim bildiğim başka bir çözüm yolu yok.