Çok acil yardım lazım. Yeni aldığım laptop da (Lenovo legion Y530 i5) ilk başta ekran normalken 3-4 saat sonra laptop u açtığımda ekranı açılmamaya başladı.Bildiğin black screen ama derine baktığımda ekranda olması gereken simaları görüyordum hatta telefonla flash açıp daha net görebildim. Galiba monitor ışık vermemeye başladı ne yapmam lazım ürün yeni iade mi ediyim ?
#akış @gamsizm #TeknoYardım #Lenovo
Ekran bağlantısının ucundaki pinlerden biri gevşemiştir. Büyük ihtimal baştaki/uçtaki aydınlatmadan sorumlu olan. Yeniyse tabi ki iade edin, tüketici koruma yasaları sizin için var.
(Aynı dertten müzdarip garantisi olmayan kullanıcı varsa; elinizden az buçuk elektronik işi geliyorsa cihazı açın, fiziksel sorun gözle görünür halde olacaktır, tamir masrafı ödemeyin)
Yazılımsal olduğunu sanmıyorum. Format attım birşey değişmedi. Onarım için başvurdum hb'ye. Muhtemelen @kurabi arkadaşın dediği oldu. Çünkü ilk başta normaldi herşey sonradan uykudan çıkınca olsun veya yeniden başlatınca ekran gelmemeye başladı.Aslında ekran geliyor ama ekranda ışık yok. İlk günden onarıma gidicek hadi bakalım şansıma bak ya. 🙁
Aldığınız fiyattan memnun değilseniz, iade; memnunsanız, birebir değişim hakkınız var, unutmayın.
edit:
Açıklama olsun.
https://selfhukuk.com/ayipli-mallarda-tuketicinin-haklari-kusurlu-mallarin-iadesi-degisimi-ve-tamiri-ornek-yargitay-kararlari/
@kurabi Fiyattan memnunum. Galiba sadece onarım yaptırıcam.
yazılımsal bu abi lenovolarda olan bi sorun
çözümü var mı?
Arızalı ürün olarak iade talebinde bulundum. Yarın geri göndericem ayrıca yenisini istediğimi belirttim bakalım ne olucak.
Benim dizüstü bilgisayarda (packard bell) bir tuş var. Ona basınca ekran kapanıyor gibi oluyor. Dikkatli bakınca aynen böyle gözüküyor. Fareyi falan oynatınca geliyor gerçi. Yazılımsal olabilir gibi geldi ama format attım demişsiniz 🤔
Acerde de Fn + F6 tuşuyla ekran ışığını kapatıyordu aynı bu şekilde görülebiliyordu. yazılımsal bir durum olabilir. yine de değişim ya da iade isteyin.
Işık açmayı, herşeyi denedim ve olmadı. İade talebi oluşturdum.
@relegance yazılımsal bir sorun..
Genelde windows update sürücüyü uyumsuz olan sürüm ile güncelleyince bu sorun yaşanıyor.
Lenovonun sitesinden laptop altında yazan modele göre sürücü sayfasına girip, Intel VGA Driver sürücüsünü indirip, tekrardan yükleyin.