Herkese merhabalar, bir sorum ve tavsiye talebim olacak.
Mesafeli satış sözleşmesine göre 14 gün içerisinde cayma hakkımız hangi durumlarda iptal oluyor? WİFİ BAĞLANTISI YAPMIŞ İSEK İPTAL OLUR MU?
Vatandan Asus zenfone 5Z telefonu ön sipariş etmiş bulunmaktayım. Öncelikle telefon elime ulaştığında neler yapmalıyım ve yapmamalıyım? Lütfen bilenler yardımcı olursa sevinirim.
Herkese iyi günler dilerim.
Bu konuda yanlış bilgiler dolanıyor sim kartı takınca cayma hakkını kullanamazsın vs. diye ama alakası yok. Yönetmelikte 13. maddede düzenlenmiş:
"(2) Tüketici, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir."
Yani o malı normal bir kullanıcı gibi kullanmak kaydıyla wifi bağlantısı yapsan da sim kart taksan da sorun yok.
Hocam yorumunuz için teşekkür ediyorum. Vatanpc nin bilgilendirme hattını aradım. Bana WiFi a da bağlansan sim de taksan cayma hakkınız iptal olur dedi. :/ Acaba telefonun içinde gizli bir şekilde aldığı-verdiği data falan mı kaydediliyor da böyle diyorlar anlamadım.
@kozmonot271 vatan öyle der elbette. onlar kabul etmeyebilir ama tüketici hakem heyeti hukuk kurallarına mı bakacak vatanpc'nin görüşüne mi? tabi vatan kabul etmezse süreç uzar ama sonunda para alınır.
http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-6.htm
yönetmeliği incelemekte fayda var, istisnalar belirtiliyor ama cep telefonlarıyla ilgili bir şey yok. neye göre o sim kart yorumunu yapıyorlar anlamış değilim.
@leto evet hocam okudum kanunu. Dediğiniz doğru hakkımız var. Kafamda soru işareti kalmadı. Umarım sıkıntılı bir durumla karşılaşmam da böyle bir atraksiyon içine düşmem.
Ayrıca vatanpc nasıl bir cüret buluyor kendisinde de Web sitesinde bunu açıkça ilan ediyor! Diyor ki;
Cayma bildirimi tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 20 gün içerisinde, ürüne herhangi bir hasar verilmemesi ve eksiksiz teslim edilmesi şartıyla, tercihinize göre ürünü iade alarak bedelini tarafınıza ödemeyi veya ürün bedeli kadar alış veriş kuponu vermeyi taahhüt ederiz. Ancak satın alınan elektronik ürünlerde; sim kart takılması, wifi ile network bağlantı kurulması, kurulum yapılması, sarf malzemesinin kullanılmış olması, koruyucu bantların çıkarılmış olması, aktivasyon yapılması ve kullanıcı yaratılması halinde iade kabul edilmemektedir
@kozmonot271 Türkiye'de yaşadığınızı unutmuş gibisiniz 😀
@ganiemre uzun zamandır benim için yüklü sayılacak bir keyfi alışveriş yaptım. Haklınız 🙂 Umarım başka hatırlatacak bir durumla karşılaşmam.
Ne alakası var beyefendi? Haklarımızı bilmeyelim mi! Yardımcı olmak istiyorsanız yorum yazın lütfen. @alperenxx
sim kart taktığını nereden bilecek, takmadım de gitsin.
@emre1393 😁 aklıma gelmedi değil hocam. İşte arka planda acaba data bilgisi mi görüyorlar filan diye kafama takıldı. 🙂