http://gaming.logitech.com/tr-tr/product/g933-7-1-surround-sound-gaming-headset
Hatırlayan vardır. G930 kulaklığım bozulmuştu. Ben de RMA açmıştım 40 gün önce. Bunlar RMA'ya cevap vermeden konuyu kapattılar iki kez. Başımın çaresine bakmaya karar verince kulaklığı söküp pilini değiştirmiştim. O da yememişti NTC kablosundaki temassızlık yüzünden yine çalışmamıştı. Eski bir Nokia şarj kablosu bulup o kablo ile bağlantıyı da modlamıştım. Kulaklığın pil ömrünü arttırıp sorunu çözmüştüm.

Ancak sonrasında bu duruma düştüğüm için Logitech'ten hesap sormaya karar verdim. Facebook üzerinden RMA vaka no'larımı da belirterek detaylı bilgi verdim. Anında RMA'ya dönüştürdüler. Benden istenen fotoları gönderdim. Kulaklığa neden müdahale etmek zorunda kaldığımı / bırakıldığımı anlattım. Sağolsunlar muazzam bir ilgi gösterdiler ve ellerinde G930 olmadığı için G933 veya G533 teklif ettiler. G933'ü muadil saydım ve G933 istedim. Kabul ettiler.

Bu süreç böyle sonuçlanmasaydı, satın aldığım ve kayıt yaptığım 8 Logitech ürününe rağmen ilk RMA talebimdeki olumsuzluk sebebiyle kafam karışacaktı. Ancak buna izin vermediler. Ola ki iletişim kuramazsanız, facebook üzerinden iletişim kurun anında RMA'ya dönüşüyor.

G402 - G602 - X540 - K400 -G710+ ve G710 - G930 - G230 - F710 - 3D Joystick kullanmış / kullanan biri olarak Logitech kullanmaya ve satın almaya devam edeceğim.

Bu arada süreci istismar etmeye çalışmadım. Durum neyse anlattım. Kulaklığa müdahale ettiğim için garanti dışı bırakılabileceğinin farkında olduğumu da söyledim. Ancak RMA kayıtlarımın cevapsız biçimde kapatılması yüzünden bu noktaya gelmiş olmama hak verdiler.

Mutlu son.