Arkadaşlar merhaba iyi günler, hayırlı kandiller diliyorum herkese. Bir sorum olucak. Geçen sene Teknosa Akbatı mağazasından, Steelseries marka bir klavye ve kulaklık satın aldım. Taşınırken içerisinde bulunan belgelerle birlikte kutularını kaybettim. Yalnız faturaları dikkatlice dosyaladığım için hala elimde mevcuttur. Bu klavye (sıvı döktüğüm için) bozuldu ( garanti kapsamına girmesede olur tamiri talep edicem). Ve kulaklık anlam veremediğim şekilde padlerden patladı garip bir hale geldi. Şimdi ben mağazaya gitsem, kutu içerikleri ve kutuları olmadan faturasıyla birlikte bu ürünlerin servise götürülmesini ( Gerek garanti kapsamında gerekse ücret ödeyerek) tamirini talep edebilir miyim? Bilgilendirmeler için şimdiden teşekkür ediyorum herkese. #akış #TeknoYardım
iade ederken tüm kutu içeriği isteniyor.Eğer tamir için gönderiyorsanız arızalı ürünü göndermek yetiyor.
Herhangi bir iade talebim olmayacak. Ürünlerin kullanımından memnunum ama çok dayanıksız çıktılar. Teşekkür ederim.
Evet gönderebilirsiniz. Ama mağazaya gitmektense steelseries'in servisiyle kendiniz iletişime geçmeyi deneyin bence.
Teşekkür ederim. Zaten araya bayram gireceği için tam olarak anlayamadığım bir nedenden dolayı servis kayıdı açmadılar teknosada
Kutu istenmez ilgili garanti firmasına fatura ve ürünle gitmeniz yeterli. Umarım büyük meblağ çıkmaz karşınıza.
Umarım çıkmaz, çok teşekkürler.
Yardımlarınız için teşekkür ederim. Bayram sonrası iletişime geçeceğim artık.