Ekran kartı yanan laptobum bazen ekran hatası veriyordu aldım elime kamerayı güzelcene çektim 20. dk da hata verdi ve ekranda çizgiler oluştu.Neyse 1-2 yerde yakaladım güzelce editleyip bir dvd ye çektim ve dvd nin içine sorunumu anlatan küçük bir not yazdım.

Dvd yi de laptobumun üzerine bantladım.Orjinal kutusuyla laptobumu yolladım ve ekran kartım kargo süresi hariç 3 günde ürünüm tamir edildi.Ben o dvd yi yapmasaydım belki de adamlar baktığında hatayı göremeyeceklerdi vs.

bu yüzden her zaman aldığınız şeylerin kutularını saklayın.

Mesajım yanlış anlaşılmasın anımı anlatmak için yazmadım sadece biraz karşı tarafı düşünüp en azından tanı kısmını hızlandırmak sizin elinizde.

Güzel bir konuya değinmişsiniz. Benim önerimde bu tarz arıza vs gibi sorunlarda titiz davranmanız yönünde. Aldığınız her ne olursa olsun kesinlikle kutusunu saklayın. Sizi haklı çıkaracak ve yaşadığınız sorunu anlatmaya yardım edecek her türlü imkanı kullanın. Sorunu fotoğraflamak, video'ya çekmek vb vb.

Tüketici hakları mahkemesi ve orada sonuçlanan davalar ile ilgili size danışmak istediğim bir konu var yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.Teknosadan yaklaşık bir buçuk sene önce toshiba satellite l-500 13-t model bir notebook satın aldık ve ürünü satın aldıktan 2 ay sonra çalışır vaziyette hareket ettirdiğinizde mavi ekran hatası vermeye başladı (ki bunu her hareket ettirdiğinizde değil arada sırada yapıyor) ve biz 4 defa servise gönderdik 4 ündede cihazın hdd-ram-grafik ve diğer testleri yapıldı donanımsal bir arızaya rastlanmadı cevabı aldık ki bir kere servisten geldiğinde teknosada kontrol ettik ve orada çalışanların gözü önünde mavi ekran verdi olduğu gibi geri gönderdik ama nafile tekrar aynı cevabı aldık bunun üzerine toshiba destek e mail attım ve üründen kesinlikle memnun olmadığımızı değişim yada iade istediğimizi belirttim ürünün iade yada değişiminin yapılabilmesi için merkez servisimize (TNB bilgisayarmış ki teknosada zaten oraya gönderiyordu ne fark olacak bilmiyorum)göndermeniz gerek dediler kargoya verdim gönderdim ki bu sefer verdiği mavi ekran hatasının resmini çekmiştim onuda kargo ile göndermeme rağmen tekrar aynı cevabı aldım o gönderdiğim belge ile ilgili telefondada hiçbir açıklama yapılmadı sadece sorun bulunamadı dendi.şu an ürün bende ve arada sırada o hatayı yine alıyorum mahkemeye başvurmaktan çekiniyorum ya kaybedersem bide tekrar masrafa girmekten çekiniyorum sonuçta testler yapıldı arıza yok diyip işin içinden sıyrılabilirler açıkçası ne yapacağımı bilmiy0rum teknosadanda toshibadanda ciddi anlamda soğumuş durumdayım sizce bu durumda ne yapmam gerekiyor?

Ttnet balıkesirde alt yapı çalışması yaptı.Çalışma öncesinde 8mbps internet hızına sahiptim çalışma sırasında hızımı 2mbps'ye düşürdüler.Çalışma bittikten sonra 3.8'e çıkardılar.İronik bir şekilde alt yapı çalışması sonrası düzelmesi gereken(gerçi olabildiğince düzgündü) hızım öncekine nazaran düştü.ttnet iletişime şikayetvar.com'a yazdım bana bir sürü madde olan bir yazı gönderdiler bundalardan dolayı alabileceğin bu kadar dediler kısacası.Merkeze yakın evim artı alt yapı çalışmasının uzatıldığı bölgeye evim 1km bile değil.Modem değerlerimde şu şekilde
Downstream noise margin
noise margin downstream: 23 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 11 db
Upstream noise margin
noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 31 db

Kanımca bu değlere göre hata payını hesaba katsak dahi rahat rahat 8'i görmem lazım.Yukarıdaki yazdığım yerlere yaptığım şikayetlerden sonuç alamadım.Nereye başvurmam lazım acaba?Derdimi anlatıp hakkım olan hızı geri alabilmek için?

ben geçen çarşamba tüketici hakarına şikayet ettım teleservısı bana küçük bi çizikten anakart fiyatı vermişler 750tl.şubatın ilk haftası gel bi belge vericez sana o belgeyı gıt fırmaya ver sana ıstedıgını verırler dedı ve sımdıde telefonum kendı kendıne acılıp kapanıyo şarj olmuyo suan kutusuna koydum bi sorun olurmu firmaya gittigimde yada telefoncuya gıdıp yaptırıyımmı arızayı???

Ben bir teknoloji mağazasından galaxy ace 2 aldım ve aldığım günün akşamı telefonla konuşma sırasında karşıdan ses gelmediğini fark ettim ve hemen ertesi günü mağazaya götürdüm ve çözüm olarak servise göndereceklerini söylediler ama ben servise götürürsem işimin daha çabuk biteceğini söylediler ben telefonu servise götürdüm değişim istedim ürünü tam kutulu bi şekilde teslim ettim hatta ekranındaki samsung yazan jelatini bile çıkarmadan verdim ve tam 2 hafta oldu telefondan hala bi haber gelmedi samsung desteğin sitesinden seri numarası ile takip ediyorum 1 haftadır iade/değişim onayına sunuldu diyo 1 haftada onay verilemiyor mu neden bu kadar uzun sürüyo.ayrıca mahkemeye başvurmam için telefon alım tarihinden itibaren 30 iş günüm varmış eğer servis 30 iş gününü aştığı halde telefonu teslim etmezse nasıl mahkemeye başvurucam 30 günü geçmiş olucak internetten araştırdığım kadarıyla telefonu 2 ay serviste kalıp haber alamayanlar var bende korkuyorum aynı şey başıma gelcek diye beni bilgilendirirseniz gerçekten çok sevinirim geceleri uyuyamaya başladım bu konu yüzünden çok kafama takılıyor lütfen yardımcı olun.