Türk telekom fiber alt yapı için şikayet nasıl oluşturabilirim??
durum şöyle sürekli internet gidip geliyor yarım saatte bir falan, türk telekomu aradığımda ise bağlantınızda bir problem gözükmediği için arıza kaydı açamıyoruz diyorlar.
öneriniz var mıdır?
şikayet var a yaz, onlar senin peşinden koşsun
Telekom olunca oradan da çözülmüyor. Mobille ilgili bir sorunda BTK'ya kadar şikayet oluşturdum, 1 ay sonra, iş işten geçtikten sonra özür dileriz deyip dönüş yaptılar.
Tam olarak sorun ne peki? PON mu düşüyor? yoksa IP mi? yada IP olmasına rağmen mi erişim sorunu var?
evet pon düşüyor anlık ama birkaç dk içerisinde geliyor
@cihat Sinyal sınırda olabilir hocam fiberi yani APC konnektörü çıkarıp o şekilde arayın o zaman direkt açarlar.
@mucahitkose btk ya şikayette bulundum bakalım 😀
@cihat Oradan bir şey çıkmıyor hocam yine TT cevap veriyor.
twitterdan ulaş ttnet desteğe
Fiberi cikart, Los yanıyor de, gelirler.
btk'ya şikayet yazdım 3 gün içinde geri dönüş sağladılar ve problemi gelip çözdüler. @ferah @gurkan-atilgan @mucahitkose @makineci @s1234