Temudan ilk deva alış veriş yaptım. Kargo gümrükten dhl ile yollandı. Buraya kadar sıkıntı yok. Bir gün Saat 22 civarı teslim edildi diye bir mesaj geldi. Komşya bırakılmış ama hiç haber maber verilmedi. Ben de bu duruma sinirlendim maksat dhlyi sorumlu tutmaktı. Girdim temuya komşuya felan da sormadım. Dedim kargo elime ulaşmadı. Bana iki seçenek sundu.yeniden gönderim ve para iadesi. Yeniden gönderim istemedim çünkü komşulara felan daha sormadım maksat kargo şirketini zor durumda bırakıp beni aramasını sağlamak. Neyse başka seçenek kalmayınca para iadesini seçtim. Ve ertesi gün gümrük ücretiyle iade yapılmış. Bugün de kargomu altımızdaki marketten buldum. İstemeden de olsa dolandırmış oldum. Şimdi bu parayı ben temuya tekrar göndermeye çalışcam ama açıklamada kargonuz elinize ulaşsa dahi iade etmenize gerek yok gibisinden açıklamalar vardı. İşin özü iyi temu şimdiye kadar ki en müşteri odaklı bir alışveriş deneyimi sundu diyebilirim. Türkiyede ön sipariş olduğunu sonradan fark ettiğim alışverişi iptal etmek için mail ile çeşitli bilgiler eşliğinde nerdeyse dilekçe yazmak zorunda kaldım. Aramızda sanırım art niyetli kişiler yoktur ve bu yaşadığım durum umarım kötü örnek teşkil etmez.
Edit: Temu müşteri hizmetlerine ulaştım. yapay zeka tabiki beni anlamadı. canlı kişiye durumu anlattım. bana bir bağlantı gönderdi. üzerine tıklayınca geri iade yapıldı
şu saatte bunu da çok kolay bir şekilde hallettim. bu yönüyle de beğenimi kazandı.
sanırım yeni üyelere iyimser davranıyor anında iade yapıyor.
Adamlar o kadar çok para kazanıyor ki sizin 30 dolar altı alışverişiniz gözükmemiştir bile.
İllaki öyledir. Ama Türkiyedeki çok kazanan alışveriş siteleriden fersah fersah öndeler. Tamam yüzde 60 gümrük vergisi vs ama buna rağmen temudan alışveriş yaparım ben. Power kablosu alıyorum Türkiye'den mesela 3 kuruşluk mal. Adam eksik gönderiyor. Hem pazar yerine hem satıcıya mesaj atıyorum kimse ilgilenmiyor. Yani ben niye bu millete para kazandırayım ki
ne aldın özel değilse
kablosuz lehim makinası magic 7 pro kılıf ve pil seviye gösterge cihazı
Hoş olmamış. Çoğu büyük firmayı bu tutum yüzünden kaybettik.
Okuduğunu anladığından emin değilim. kargoyla iletişime geçip bana dönüş yapmalarını sağlayabilirdi. ancak onlar bu yolu tercih ettiler. benim tek amacım ya kargo şirketini değiştirsinler veya kargo şirketinden kodsuz paket bırakmanın bedelini ödetsinler. ben kapı kapı komşuları rahatsız edip kargomu bulmak zorunda mıyım?
@benvaryaben Ben okuduğumu çok iyi anladım 🙏🏻
@furkanekmen sen bilirsin.
Byeni musterisin diye..sonraki siparislerin sana gleir,iade edersin..paran bi 10 gun egelir
valla bilmiyorum artık. ilk deneyim çok pürüzsüz bir deneyim oldu benim için. ben paramı bu kadar basit geri alabildiğim bir senaryo daha önce hiç yaşamadım. bunun için kişiye özel bir algoritmaları vardır belki. yani herkese aynı muameleyi yapmıyor olabilirler. çünkü bunu suistimal edecek çok insan vardır eminim.
Parayı geri veremezsin ama alacağın yeni ürünlerle onlara tekrar kazandırabilirsin.
Geri verebildim. Durumu güncelledim
@benvaryaben Helal olsun size, sizin gibi insanlardan çok az kaldı.
@cgokhanyeniay_1 komunist biri için sıradan bir olay ancak genele bakınca maalesef dediğin doğru.
Türkiyede yaşamıyorum ama aliexpress kullanıyorum genelde. Türkiye bilgisini şu yüzden verdim. ürün iade etme sürecini bence çok daha kolay yapıyorum. ki çoğu durumda iade etmek istediğimde ürün sizde kalsın deniyor. bazıları hasarlı olduğu için çöp oluyor tabi
Aliexpress de güzel ancak ispat isteniyor. Satıcıyla iletişim kurup ankaşmazlık açıyorsun vs. Temu doğrudan iade etti parayı vergisiyle birlikte
@benvaryaben temuyu bir kere kullandım. kargo ücreti yüzünden çok sıcak bakmıyorum. aliexpreste 3 ürün alınca kargo ücretsiz olan bir bölümü var. böyle ıvır vızır 1 2 euroluk şeyler için güzel oluyor. temuda 25 euro sipariş alt sınırı varmış. o yüzden bırakmışım 😀