Merhabalar, benim sorunum d smart aboneliği ile ilgili, d smart net abonesi oldum, 2 ay fatura ödedim, gelip bağlantıyı kurmadılar, randevu verdiler işten izin aldım bekledim, gelmediler, verdikleri numarayı defalarca aradım 2 dakika bekletip meşgule düşürdüler bu 3. Ay ben taahüdü fesh etmek ve verdiğim parayı geri almak istiyorum, nasıl bir yol izlemeliyim? Bana imza artırdıkları kağıda baktığımda taahhüt süresi de göremedim, bana bu konuda yardımcı olabilirmisiniz?
3 faturayı da ödedim ama öncesinde tüketici hakem heyetine başvurdum, onlar söyledi gelen faturaları ödemeye devam etmemi. Başka sorum var şimdi, farklı bir firmadan internet başvurusu yapsam bu şikayetimi etkiler mi? Sonuçta internet de gerekiyor. Şimdiden teşekkürler