@mkyb Teşekkür ederim cevabınız için ama emin misiniz acaba? Forumlarda biraz araştırma yaptım ve iki hafta dolmadan sözleşmeyi bozan insanlara 500 lira gibi uçuk cayma bedeli yıktıklarını gördüm.
@mkyb Teşekkür ederim cevabınız için ama emin misiniz acaba? Forumlarda biraz araştırma yaptım ve iki hafta dolmadan sözleşmeyi bozan insanlara 500 lira gibi uçuk cayma bedeli yıktıklarını gördüm.
Merhaba Türk Telekom kullanıcısıyım, sözleşmesi biten kullandığımız interneti iptal ettirmiştik fakat ertesi gün babamı telefon yolu ile aramışlar ve yeni bir sözleşme oluşturmuşlar. Sözleşme başlayalı henüz 3 gün oldu ve ben iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirdiğinizde ödeyeceğiniz cayma bedelini öğrenmek için ilk faturanın gelmesini beklemelisiniz diyor. Şu anda iptal ettirirsem 75 tl ödermişim(neyin bedeli o anlamadım) ama toplam bedeli öğrenmek için beklemem gerekiyormuş. 14 gün içinde cayma bedeli olmadan taahhütü bozma gibi bir hakkım olduğunu sanıyorum yanlış mıyım? Süreyi geçirmek için bu şekilde oyalamaya mı çalışıyorlar beni acaba? Maalesef net bir yanıt alamıyorum üstü kapalı konuşuyor müşteri hizmetleri, bana yardımcı olursanız sevinirim.
@mkyb Anladım teşekkürler tekrardan yarın ilk işim arayıp iptal ettirmek olacak umarım dediğiniz gibi sadece 75 lirayı ödemekle kalırım.