Siz zaten başvurmadiniz mi? Süreç çok uzayacaktır. Donanimhaberde bununla ilgili konu açtım. Oradan güncel bildireceğim yaşananları.
Siz zaten başvurmadiniz mi? Süreç çok uzayacaktır. Donanimhaberde bununla ilgili konu açtım. Oradan güncel bildireceğim yaşananları.
Çok teşekkürler. Twitter üzerinden ulaştım. Konuştuk. %100 ödemek zorunda değilsiniz dedi sonuç olarak. 13. Ay olduğu için bedelsiz cayabileceğimi söyledi.
Işte hem o para hem avukat masrafı falan 5 bin TL olur. Aydın Beye twit attım. Nasıl ulaşabilirim Aydın Beye. Gerçekten haklı çıkacaksak başvuru yapalım. Yoksa bu kadar uğraşıp onu ödeyip üstüne bir de farklı bir avukat masrafı falan çıkmasın.
Tüketici Hakem heyetine haklı bulsa bile firma mahkemeye taşır ve mahkeme masraflarını da ödetir diyorlar kaybedersek. Yukarıdaki videoda açık bir şekilde 12 aydan fazlaysa taahhüt alamazlar alırlarsa indirim bedeli falan olarak da yansıtamazlar diyor. O kadar farklı bilgiler var ki anlamadım artık ne olacak.
Tüketici Hakem Heyetleri her yerde farklı kadar veriyor anlaşılan. Çünkü yukarıdaki yorumlarda ödemedim diyen de var ise yarıyor diyen de. Şu an E-devlet üzerinden başvuru var. Ama ttnet'in olduğu tüketici hakem heyetini mi yoksa yaşadığım yerinkini mi seçmek mantıklı?
Arkadaşlar,
Kardeşime ait aboneliğin taahhüt süresi bittiğini düşünerek 13. Ay içinde Netgalaksi'ye taşıdık. Bu firma da bize cayma bedeli konusunda bir bilgi vermedi miktar olarak. 1365 TL cayma bedeli faturası görünüyor TTNET fatura sorguladığımızda ama fatura henüz gelmedi.
TTNET'i aradim. Müşteri temsilcisine durumu söyledim bana geçiş yaptığınız firma sizin adınıza süreci yürüttüğü için size taahhüt cayma bedellerini söylemesi gerekirdi onlardan hesap sorun gibi değişik bir şekilde atarlı atarlı konuştu. Tekrar TTNET'e geçiş yapalım bu sorunu çözelim dedim ama abonelik iptal edildigi için böyle bir şey mümkün değil dedi.
Böyle bir aptallık yaparak dertsiz başımıza dert açtık. İşin kötü tarafı kardeşim de bu işlerden hiç anlamaz. Her şeyi ben yaptım aboneliği falan ben doldurup gönderdim Netgalaksiye.
Alo 175i aradım 52. Maddeyi taahhüt değil sözleşmeler için geçerli taahhüt yükümlülüklerinizi karşılamanızı isteyebilirler dediler.
O yukarıda da paylaşılan meşhur video yaktı bizi de.
Onu da izlemiştik taahhüt yok sanarak da zaten olsa da bir şey olmaz diyerek böyle bir şey yaptık.
Şu an acayip bir çıkmazdayım. Bütün olayı ben yürüttüğüm için fatura da bana patlayacak. Lütfen bilgisi olanlar yorum yapsın. Ne yapabilirim, hangi yolu izlemeliyim?
Hocam bana yardımcı olur musunuz?
Kardeşime ait aboneliğin taahhüt süresi bittiğini düşünerek 13. Ay içinde Netgalaksi'ye taşıdık. Bu firma da bize cayma bedeli konusunda bir bilgi vermedi miktar olarak. 1365 TL cayma bedeli faturası görünüyor TTNET fatura sorguladığımızda ama fatura henüz gelmedi.
TTNET'i aradim. Müşteri temsilcisine durumu söyledim bana geçiş yaptığınız firma sizin adınıza süreci yürüttüğü için size taahhüt cayma bedellerini söylemesi gerekirdi onlardan hesap sorun gibi değişik bir şekilde atarlı atarlı konuştu. Tekrar TTNET'e geçiş yapalım bu sorunu çözelim dedim ama abonelik iptal edildigi için böyle bir şey mümkün değil dedi.
Böyle bir aptallık yaparak dertsiz başımıza dert açtık. İşin kötü tarafı kardeşim de bu işlerden hiç anlamaz. Her şeyi ben yaptım aboneliği falan ben doldurup gönderdim Netgalaksiye.
Şu an acayip bir çıkmazdayım. Bütün olayı ben yürüttüğüm için fatura da bana patlayacak. Lütfen bilgisi olanlar yorum yapsın. Ne yapabilirim, hangi yolu izlemeliyim?
@mkyb bu kişiye ulaşabilir miyiz? Bulamadım olayın nerede olduğunu. Emsal karar olarak ekleyeceğim kendi başvuruma ama tam metni lazım.