4 ay geçmiş üzerinden ama benim de böyle bir kargo maceram var. 2 hafta önce telefonumu gönderdim MNG kargo ile. 1 hafta boyunca telefon kvk ya ulaştı mı bilemedim, sistemlerinde görünmüyordu çünkü. 1 hafta sonra pazartesi günü arayıp tamir için ekran olmadığından yeni telefon göndereceklerini söylediler. bu açıdan iyi karşılandığımı söyleyebilirim. o an aklıma gelmedi ne zaman kargolayacaksınız diye sormak. şimdi 1 hafta oldu. hala kargoya verilmedi sanırım. yarın pazartesi. bakalım kargoya verecekler mi. acaba pazartesi günleri mi kargo uğruyor kvk ya. ondan olsa gerek diye düşünüyorum. bu arada bu bakırköy kvk. şimdilik tamir açısından sıkıntım yok. tek sorun yeterli bilgilendirme olmaması. iletişim sağlanacak yolların kapalı olması.
telefonu göndeririz demelerinin üzerinden 2 hafta geçti hala kargoya verilmedi. tüm numaralar kapalı olduğundan sizi mecburen kendi ücretli temsilci hatlarına yönlendiriyorlar (dk sı 2,99 tl). ben o kadar zengin olmadığımdan bakırköy şubelerine gidip elden almak istediğimi söyledim. çalışan kız bunun mümkün olmadığını, 1000 lerce cihazın olduğunu söyledi. arasından arayıp bulamazlarmış. ama ürünün kalite kontrolden geçtiğini bu nedenle 1-2 güne hemen gönderileceğini söyledi. anlamadığım nokta, nasıl bir kargolama süreçleri var. kargoyu kendileri mi götürüyor yoksa kargo firması mı geliyor. ne sıklıkla geliyor. ve dedikleri gibi 0 ürün mü gönderecekler. internetten okuduğuma göre ürünü kaybedebiliyorlarmış ve tüketici haklarına başvurmalarını söylüyorlarmış. 8 ay telefonun gelmediğini söyleyen adamlar var. endişeden gözüme uyku girmiyor. yarın tekrar uğrayıp durumu soracağım. kesinlikle kargo ile göndermeyin.