Vodafonet (Vodafone internet)
#akış #vodafonet #şikayetvar
Uygun geldiği için tarifeleri ve vodafone hattım olduğundan vodafonet e abonelik kaydımı geçen ayın sonunda hafta sonu olduğu için bu ayın başında diyebiliriz yaptırdım. Bugün 25 hala adamlar interneti bağlayamadı. Cihaz geldi şifre geldi (12 sinde geldi o bile geç) internet yok. Sorun kullanıcı adım ve şifremin server a kayıt edilmesi gerekmekte imiş. 17 Ocak ta servis yazıldı. Arada her gün aradım hala bağlanmadı. Bu hafta da bekleyip iptal işlemini başlatacağım. Üstelik ev değil iş yeri interneti. Tavsiye kesinlikle kullanmayın kullandırtmayın.
Üç yıldızı da müşteri hizmetlerine ulaşılması ve cevap ve ilgilerinden verdim.
Ben kullanıyorum bağlanması 1 hafta içerisinde gerçekleşti 1 yıldır falan kullanıyorum hic bir sikintim olmadi
Telefonla talepte bulup sözleşmeyi imzalamadıysanız hiç uğraşmayan başka bir şirketten internetinizi satın alın vodafone bağlamak için geldiğinde internetimi bağlattım diyerek yollayın gitsin.
Maalesef telefondan yapmadım. Sözleşme imzaladım.
bende yıl başından 2 gün önce başvurdum haftasonu filan derken 10 günü buldu fil box aldım yanında oda geç geldi ve aktive olmadı 25. gündeyim aktive kodu elimde ama aradıgımda bizdede güncellenmesi gerek öle aktive edicez filan dedi dün gece 2 de yarım saat net gitti tam 26dk müşteri hizmetlerini aradım açan yok o müzigi aralıksız dinlemek resmen işkencede kullanılan yöntem gibi delirtti bugun aradım o sorunu halledicez gündüz beklemediniz onun gibi olucak falan filan dediler yersen
Çağrı merkezi olarak çok kötüler, müşteri hizmetlerine bağlanmak için 20 - 25 dakika beklemiştim ama yaklaşık bir aydır kullanıyorum kesinti veya yavaşlama olmadı.
Allah kimseyi bi vodafone'un birde pesgasus'un müşeteri hizmetleriyle uğraşmasını nasip etmesin. F/p olarak ilk göze hoş gelen kampanyaları var, ama sonra uğraştığınıza, sinir olduğunuza değmeyen farklar olduğunu anlayıp pişmanlık yaşayabiliyorsunuz.
özellikle vodafone adsl almayın alacak kişilerede söyleyin almasınlar. bence adsl de ne olursa olsun ttnet tercih edilmeli diğer fiber konularında bulunduğunuz konuma göre istediğiniz firmadan alabilirsiniz.