XZ1'i yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum. Cihazdan genel anlamda memnun olsam da son zamanlarda ön incelememde bahsettiğim kot pantolon deseni sorunu iyice gözüme batmaya başladı. Bundan dolayı da hem 6 aylık değişim sürem bitmeden hem de ilerde bu sorunu daha fazla kafaya takmamak adına cihazı servise vermek istiyorum. Fakat kafamda bazı soru işaretleri var.
1) Cihazı bildiğim kadarıyla hem Teleservice'e hem de KVK'ya götürebiliyorum. Hangisine değişim talebinde bulunursam daha hızlı ve sorunsuz hizmet alabilirim (Teleservice'in Maltepe, KVK'nın Kartal şubesine yakınım)?
2) Bu konuda tecrübesi olmuş arkadaşlar tecrübelerini paylaşabilirler mi?
3) 3,5 aylık kullanım esnasında doğal olarak ekranda kılcal çizikler ve ahize bölümünde biraz tozlanma oldu. Acaba bu tür küçük şeyleri bahane ederek değişimi reddedebilirler mi?
4) Değişim sonucunda da aynı sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Şimdiden teşekkürler.
#XZ1 #KVK #Teleservice
Ekran camının altında izler oluyor. Kullanıma engel değil. Ekran açıkken gözükmüyor. Fakat rahatsız edici.
@orcun Öncelikle yorumunuz için teşekkürler.
Cihazı dün KVK Kartal'a verdim. Ekrandaki çizilmeleri görüp not aldılar. Cihazı servise götürmeden önce Sony'i arayıp cihazı 3,5 aydır kullandığımı söylememe rağmen DOA raporu ile ilgili bir şey dememişlerdi. Fakat KVK, DOA raporunun cihazın alındığı ilk 1 ay içerisinde çıktığını, yine de rapor isteğini alabileceklerini söyledi.
Bakalım sonuç ne olacak. Durumu buradan bildiririm.
@orcun Değişim talebinde bulunduğum halde şu anda cihazı onarımda gösteriyor. Bu değişim talebi için gerekli incelemelerin yapıldığını mı gösteriyor?
@orcun Umarım inceleme yapıldığını gösteriyordur 🙁 Sizde durum nasıldı?
@orcun Cihazı ayın 20'sinde teslim aldım. Sorunu net olarak ifade etmeme rağmen değişim gerektirecek, cihazın kullanımına engel bir sorun bulamadık dediler. Açıkçası ben de uğraşmak istemediğim için alıp gittim. Çizgilerle birlikte yaşayacağız artık.
Bir daha Sony telefon alır mıyım, muhtemelen hayır. Daha doğrusu Sony'nin telefon bölümü Türkiye'de bir sonraki cihaz değişimime kadar ayakta kalabilir mi? Sanmıyorum...
@orcun Servise vermeden önce açık renklerde büyüteçle bakmadan rahatça seçebiliyordum. Şimdi gözüme o kadar batmasa da görüyorum. Aslınde Teleservice'e de versem mi diye düşündüm de, sonradan bahsettiğiniz şeylerden dolayı vazgeçtim.
Şehir efsanesi
@husnudegirmenci Ne şehir efsanesi?