arkadaşlar iyi günler türknetin verdiği asus dls ac51 modemini almak istiyorum nereden alıcam bi fikrim yok numarayı aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum interneti bağlattık iki gündür internet yok elimde iki tane modem var eski oldukları içinmi kurulumu doğru yapamadığım için mi bilmiyorum ama bağlayamadım interneti son iki gündür kanser etti bağlatana kadar çile çekiceğimi biliyordum zaten biraz daha sabredicem evdekiler de sıkıntı çıkarıyor
denediğim modemler :
sagem fast 1500(kullanıcı adı ve şifreyi girince internet yok kabloyu kontrol edin diyo dsl aşığı kırmızı yanıyo)
airties rt-103(bu modemin aryüzünde bile giremedim login e basınca aryüze girmiyo yüklenmiyo sayfa)
#turknet
#akış
Vdsl mi kullanıyorsunuz Adsl mi?
adsl
@cicikus Arıza kaydı bırakın o zaman. Modemle alakası yok sanırım.
@oglusumben arıza kaydı bıraktım dün bugunde bıraktım
@cicikus Eskiden gün içinde 5 e kadar canlı destek vardı. Hala var mı bilmiyorum. Varsa oradan daha hızlı çözebilirsiniz.
@cicikus Adsl ışığı nasıl yanıyor? Sabit mi, yanıp sönüyor mu?
@oglusumben hocam airties de yanmıyor sagem de ful kırmızı yanıyor
@cicikus adsl kablosunu splitter olmadan takmayı denediniz mi?
@oglusumben splitter yok zaten yalın internet
@cicikus Türknet yalın internet hizmeti vermiyordu en son hatırladığım. Yanlışınız olmasın?
@oglusumben vermiyor da biz telefonu kullanmıyoruz
@cicikus Telefonu kullanmasanız bile splittersız bağlantıda çok sık kopma yaşarsınız. İlerde bir tane temin etmenizi tavsiye ederim. Onun dışında Adsl ışığının sabitlenmemesi hatta bağlantı olmadığını gösterir. Modeminizle alakalı değil hatla alakalı sorun.
@oglusumben hocam biz 4 yıldır superonline splittersiz kullanıyoruz ve hiçbir zaman kopma yaşamadık diyebilirim yani çok nadir bugun bıraktığım arıza kaydına yanıt gelmiş sanırım şöyle :12.04.2018 16:51:13
İnternet Arıza
Merhaba, Türk Telekom saha ekibi santral ve binanızdaki ankastre kutusu arasında bulunan fiziksel bağlantıyı kontrol ederek sorunu çözdü. TurkNet bağlantı noktasındaki son incelemeleri yapıyoruz. Kısa bir süre içinde bağlantı sağlayabileceksiniz. Bağlantınızın aktif olup olmadığına dair sizi teyit almak için kısa bir süre içinde arayacağız.
modemi almak için ne yapıcağımı da bilmiyordum onlar arayınca modem de isterim artık.
@cicikus Yalın internette sıkıntı çıkmaz ancak telefonla beraber Adsl kullanımında sıkıntı çıkıyor. Telefonu kullanmasanız dahi çıkabiliyor. Ben de sizin gibi düşünüp splittersız bağlamıştım modemimi, kopma sorunları yaşayınca kullanmam gerektiğini anladım.
hocam mail geldi kullanıcı adı ve şifre, modemleri sıfırladım sadece sagem modemin aryüzüne girebildim onda da kullanıcı adını şifreyi yazdığımda internet yok dedi mailde bana da iki kez @turknet yazılmış iki türlü de denedim şifrenin başına fbd koyup denedim koymayıp denedim yok hep aynı
Üyelik başvurusu sırasında ben de ilk önce almak istememiştim. Ertesi gün fikrim değişti alayım dedim, aradım ama "başvuru sırasında modemi verebiliyoruz, artık alamazsınız" dediler. Daha belgeleri bile göndermemiştim.
hala gelmedi internet durum yerinde offline yazıyor ayrica bu da sorun onlardan kaynakli demek dimi ariza kaydina da yanit gelmedi
en son bunu attilar bizim binadan bi sıkıntı olucagini hic sanmıyorum ama bi baktirticaz
an itibari ile internet geldi sonunda tt ekipleri geldi bizim santralde sorun varmış çözdüler #TürknetPişmanlıkDeğildir