Türknet vdsl geçişim yapılmadı. Müşteri olmadan bir iki dakika ulaşabildiğim müşteri hizmetlerine numaram tanımlı olduktan sonra 7 dakikadan önce hiç bağlanamadım. Bağlandıktan sonra da bir iki dakika konuşup tekrar dakikalarca müzik dinletilip işlemimin daha verimli çözüleceği söylendi. Sonuç sıfır. Bugün ise online canlı destek sayfası hata veriyor iletişim kuramıyorum. Telefonla bağlandığım kişi hararetli bir konuşmanın ardından "sesinizi alamıyorum, (mayday, mayday) " sesleri arasında konuşmayı sonlandırmak zorunda olduğunu söyledi. Tek eksiğimiz biraz poşet sesi veya tünele girmekti. Halbuki ben sesini gayet net alıyordum, onunda aldığını düşünüyorum. Hiç bir zaman bu gibi konularda genelleme yapmam, birinin deneyimi çok iyi, bir başkasının çok kötü olabilir. Fakat benim deneyimim en azından iletişim ve taahhüt edilen hizmet anlamında şu ana kadar kötü. #Turknetdestek #turknet

BeğenFavori PaylaşYorum yap