TürkNet...
18 martta internetimiz kesildi. Aradık kablo çalınmış dendi. 2 hafta sonra, internet bağlantısı geri geldi fakat 1 gün kullanabildik ertesi sabah yine bağlantı kopmuştu. Bu gün tam 1 ay oldu sorun devam ediyor. En sonunda bir tanıdık vasıtası ile Türktelekom saha servisinde çalışan birine ulaşabildik. Sorunu söylediğimizde kendilerine bu bölge ile ilgili herhangi bir bildirimde bulunulmadığını söyledi. Durumu TürkNete bildirdik. Ne cevap verdi dersiniz?! Sizin altyapı hizmetiniz TürkTelekom değil TürkNet tarafından sağlanmaktadır 🙂 bu nedenle bildirimde bulunulmamış olabilir. Halbuki bundan önce görüştüğümüz Türknet müşteri hizmetleri, aboneliği iptal ettirseniz bile diğer servis sağlayıcılarında da aynı sorunu yaşıyacağımızı çünkü altyapının TürkTelekoma ait olduğunu söylemişti . Kısacası TürkNet bağlantı sorunu yaşayana kadar en iyi adls iken sorun olduğu zaman pişmanlık sebebi olabiliyor. #turknet

26.04.2017 Editi: Şu an itibari ile İnternet gelmiş durumda dün görüştüğüm temsilci halletti galiba. Hayır madem sorunu çözmek bu kadar kolaydı.Niye bunca zaman salladılar beni bu da ayrı bir konu.. Neyse şimdi de kullanmadığımız 1 aydan fazla süre(18 Mart - 26 Nisan ) için ödediğimiz ücretin iadesini yada sonraki aylardan indirimini isteyeceğiz bakalım ne olacak.

BeğenFavori PaylaşYorum yap