#rezalet #servispoint #zotac #NVIDIA #ekrankartı
Merhaba Arkadaşlar
Geçen sene Vatan Computer'ın İstanbul Astoria şubesinden NVIDIA 780 bir ekran kartı aldım. Kart benim hatam nedeniyle arızalandı ve garantiye yollandı.
Garanti'den "üzerinde ki toz ile birlikte" 15 gün sonra geri döndü. Anakartın dışında ki bir takım devrelerin zarar gördüğünü ve kartın garanti dışı kaldığını söylediler.
Aradık bunu parasıyla yapın dedik biz yapmıyoruz dediler.
Bu garanti ne işe yarıyor ? Benim garanti sürem dolmadı, dolsa dahi parasıyla yapmak zorundalar ben 1.3K Tl'yi çöpe atmak istemiyorum.
Tüketici Hakem Heyetine gideceğim. Size başka neler yapabilirim bu problemi çözmek için ?
1.3k tl ye ps4 alsaydın hem uncharted 4 oynardın hem başın ağrımazdı.
İlgin için teşekkürler @realblue1 ama konumuz o değil. Bilgisayarı sadece oyun için kullanmıyorum. Ayrıca @acceptez-le-progres 'in de dediği gibi oyunlarda baya pahalı.
Zotac ın direk servisine gonder. Tel ile sor önce vatanı bosver çok ilgisizler.
Ben direk Vatan'a götürdüm, onlarda ServisPoint'e aktardı. Tespit 2-3 gün içinde yapılmış Vatan beni 15-20 gün bekletti nerdeyse.
Tüketici hakem heyeti senin olayı çözer kardeşim o da olmazsa başka bir ihtimalin yok çünkü 3000 tl ve üzerinde kararı mahkemeye taşıyabiliyorsun.
@batusasi sonuna kadar hakkinizi aramsnizi tavsiye ederim, ne demek anakartin didinda birtakim devreler arizali ne demek, samimi konudayim eger cihaza fiziki bir zarar (kirmak, suya degdirmek, atesle kasten yakmak ...) vermediyseniz bu koduda meskur s s kurali uygulanir, bu devirde 1,5 milyar kolay kazanilmiyor, ustelik konu sadece parada degil haksizligin hicbir turlusu kabul edilenez.
Ilk firsatta vatan cagri merkezini arayin, sizi mahkemeye verecegim, durum buyken bu deyin, mantikli yklasacaklardir yanasmazlarsa hic vakit kaybetmeyin derim ben, yinede siz bilirsiniz tabi.
Ben anlamıyorum ki diyorum tamir edin, garanti dışı diyorlar. Parasını veriyim diyorum biz tamir yapmıyoruz diyorlar. Madem tamir yapamıyorsun o komponent lerin zarar gördüğünü nasıl tespit ettin. Ki asıl arıza o komponetlerde değildi.
Mesela nerelere götürebilirm ? Tecrübelerinizi benimle paylaşır mısınız ?