Bu dönüşüm zorunluluktan kaynaklanıyor; çünkü, bilgiye çabuk ulaşılıyor artık; ilgisini çekmese, imkanı olmasa vs bile olsa, orta okul yaşındaki bir çocuk bile "arkadaşım toplayacak" diyebiliyor, yani mutlaka yardım edebilecek birilerine ulaşabiliyor. Salgından ayrı olarak, yine bilgiye çabuk ulaşmanın verdiği fiyat karşılaştırması ve ön incelemeler alış verişi mağazadan uzaklaştırıyor. Bunları ekonomik gerekçeler takip ediyor, stok tutma zorunluğunun ortadan kalkması ve/veya stok miktarlarının düşük tutulabilmesi, lojistik sistemlerindeki gelişmeler ve tanınan bazı ekonomik avantajlar (örneğin vergi indirimleri veya doğası gereği bazılarının uygulanamıyor olması) gibi. Dolayısı ile mağazaya diğer normal müşterileri de çekme gereği çıkıyor ortaya ama çekilen müşterilerin büyük çoğunluğu eski nesil ve bizim gibi ülkelerde, güvenlik gerekçeleri ile görerek ve/veya deneyerek almak isteyen müşteriler oluyor. Yeni nesiller, büyük bir ihtimal ile mağazaları dahi gezmeyecekler...