Uzun bir süredir Türknet ADSL hizmetini kullanıyorum. Geçen ay altyapımı sorgulattığımda adresime VDSL geldiğini gördüm ve Türknet'e başvurdum. İşleme aldılar 1 hafta sonra gelen cevap ise adresinizde boş port olmaması sebebiyle VDSL'e geçişi tamamlayamıyoruz, hizmete ADSL üzerinden devam edilecek oldu. Türknet, boş port olup olmadığı bilgisini Türk Telekom'dan aldıklarını, ortak bir port havuzundan da bakıldığından bahsettiler.
Ben de Türk Telekom'u aradım evde internet başvurusunda bulunmak için, adresimi sorgulattım ve altyapımın VDSL desteklediğini söylediler. Boş port olup olmadığı bilgisini sorduğumda ise eğer boş port olmasaydı sistemlerimizde gözükürdü, böyle bir uyarı bulunmadığını, VDSL hizmetinden faydalanabileceğimi net bir şekilde ifade ettiler.
Şimdi burada 3 durum devreye giriyor.
1-) Türk Telekom'un, Türknet'e vermiş olduğu boş port yok bilgisinin yalan olduğunu, daha uygun fiyat vererek altyapısını kullanan firmalardaki aboneleri bezdirmek ve ancak eğer bize geçerseniz faydalanabilirsiniz gibi bir algı oluşturuluyor. Türk Telekom; 24 Mbit, 35 GB AKN (gerçekten çok komik), 24 ay taahhüt, telefonsuz ile 56,90₺ sunarken, Türknet; 35 Mbit, AKN'siz, taahhütsüz ve 1000 dk yı 59,99 ₺ sunmakta. Dolayısıyla fiyatlar ve hizmetler konusunda öne geçemeyince çareyi altyapısını diğer firmalara kullandırtmamakta arıyor.
2-) Türk Telekom kendine çekmek için boş port var diyerek yalan söylüyor. *Bi ihtimal
3-) Türknet boş port yok diyerek yalan söylüyor. Sebebi ise VDSL portlarının kiraları daha pahalı. *Düşük ihtimal
#turknet #akış @turknetdestek
D) Hepsi
bende geçen hafta böyle bir olay yaşadım. türknete başvurdum herşey halloldu eve gittim kurdum modemi falan bir turlu baglanamadım kafayı yemek üzereydim en sonunda aşyağı indim kabloların bağlanmadığını gördüm. evin aşyağısındaki kutunun hali içler acısıydı neyin nereye bağlı oldugu falan hiç belli değildi bir kısmı kırık sallanıyordu falan neyse orda kutuda benim kablomu ve uzerınde etiketi buldum turk telekom tarafından çekilmiş ve etikettede turk telekom yazıyordu. neyse aradım türkneti bana daha önce hiç belirtmemişlerdi böyle kendimin bağlatıcağımı. önce biraz sinirlendim sonra lanet olsun tamam dedim. aradım elektrikçiyi 60 liraya bağlarım dedi hadi yine lanet olsun tamam dedim adam bir türlü gelmedi yaklaşık bi 7 saat falan bekledim. en sonunda apartmanda turk telekom ekibini gördüm dedim böyle böyle onlarda hemen iptal etmem gerektiğini söyledi bende o an gaza geldim zaten sinirliydim iptal ettirdim türkneti turk telekomdaki adam önce vdsl veremeyiz falan dedi max 16 dedi sonra max 24 dedi ben birazdaha baskı yapınca tamam ayarlarız 35mbite kadar dedi. anlamadım gitti neyse şimdi pazartesi gelecekler bağlantıyı yapıcaklar. umarım pişman olmam...
@ardazeytin bildiğim kadarıyla ilk 14 gün cayma hakkım var tahhütlü olsa bile şimdi türkneti yeni iptal ettirdim. pazartesi bağlıycak tt ilk hafta iptal ettirsem. acaba bir sorun olur mu? yani tekrar türknete başvursam noluyo lan sen hayırdır bir çıkıyon bir geliyon derler mi? gerçi aknsiz kampanyanızı duyunca geri geldim derim... 😀
@ardazeytin 14 günlük cayma bedeli hakkımız gerçekten var mı? Çünkü taahhüt bozmak baya pahalıya mâl oluyor. 10 gün sonra iptal edersem; Yalın indirimi (8₺), Devre Hazırlama Ücreti (10₺), Bağlantı ücreti (192₺/24=8₺), Kampanya Katılım Ücreti (48₺/24=2₺), evde kurulum hizmeti (90-150₺), 10 günlük indirim bedeli((57,10₺/30)*10=19,03₺) toplamda 137,03₺-197,03₺
@ardazeytin ilk ayı da referansla bedavaya getiririm :-). Acaba kendime referans olabilir miyim 2 ay bedava kullanırım ahahhaha
@ardazeytin @oguzhanslmtemiz bugun turknet aradı bakın aknyi kaldırdık geri dönebilirsiniz dedi bende biraz mırın kırın edince indirim yaptılar ilk 3 ay yarı fiyat ödiyecekmişim bende hayır diyemedim bu teklife ttyi aradım iptal ettim. turkneti bir deneyelim bakalım umarım pişman olmam
@ardazeytin daha bağlamadıkları için sorun olmaz bence eve gelen musteri temsilcisiyle gorustum baglamaya geldiklerinde vazgectim ben dersin zaten otomatikman iptal oluyor dedi umarim dediği kadar kolaydır
@ardazeytin 😀 ahah yok artık o kadarda degil simdi en az birkac ay denerim turkneti
@ardazeytin dün gece elektrikçiyi aradım geldi yaptı şuan bir sorun yok gibi tt çalıpşanını dava etmeyi düşünüyorum turknetin 35mbit vermesinin imkanı olmadıgını söylemişti bana hatta bizden bile 35 alamazsın demişti gayette 34-35 alabiliyorum ama bir sıkıntı var biraz stabildeğil veya dun maç esnasında baktım o yuzden düşüktü minimum 18i gördüm.
@ardazeytin valla benim tasindigim binada tt calisani bu binada cok ariza oluyor acayip zorluk cekersin diye ikna etti beni
Sanırım bu gidişle Türk Telekom'a geçip VDSL kullandıktan sonra taahhütü bozup tekrar Türknet'e geçeceğim 🙂