Aynı problemi yaşadım bende 2 ay önce. Cuma günü Türknetten servis gelip hattı bağladı. Yarın aktif ederler dedi. Ben aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Hattınız aktif dedi. İnternetin olmadığını söyledim. O zaman size ekip göndereceğiz dediler. Cumadan çarşamba ya kadar ancak geldi ekip Türk Telekom dan. Splitter ters bağladığımı iddia ettiler hâlbuki ben hattı doğrudan modeme takıp ya denemiştim. İşin özü olay TT ile ilgili. Hattı aktif etmeyip işi yokuşa sürüyorlar. Bundan sonra Türknet bağlatacaklara tavsiyem kurulumu yapan kişi yanınızda iken müşteri hizmetlerini arayın. Eğer müşteri hizmetleri hat aktif derse işi kurulumu yapana yıkın ve aktif bağlantı alana kadar peşini bırakmıyın.
@tekin224 Hayır tabi ki. çarşamba TT den ekip gelip splitter i ters bağladığımı iddia ettikleri zamanproblemi çözdüler. Büyük ihtimalle portu aktif etmişlerdir. 17 sinde bağlanan hat 22 sinde çalıştı.
Benimde başıma geldi yalancılar resmen birde evdeki hattımdanmışmış evdeki hat yerine zaten ankastreden kablo sallamış sıfır hat çektim kendim kontrolde ettim defalarca şimdi iptal etmeye uğraşıyorum 14 gün içinde cayma hakkım vardı ücretsiz. Kullanımıyormuşum çünkü hizmet almaya başlamışım modeme sinyal gelmiyor ama hizmet alıyomuşuz. Birde iptal etmek isteyince arayıp çok şanslısınız aknyi kaldırdık diyor 1bit veri aktaramıyoruz ne aknsi ! Böyle firma olmaz çok pişmanım TSdeki videosunu izleyip inandığıma!
@lewbjk Benim bağlantımda sorun olmadğına eminim türknete özel ayrı hat çektim ve ölçü aletiyle kontrol ettim. telekomun kıllığı olabilir bu durumuda çözmesi gereken ben değilim. türknet almasın telekomdan altyapı o zaman kablonet gibi olan yerde mükemmel hizmet olmayan yerde de yok desin ben müşteri olarak mağdur oluyorum cahil yerine koyuyor her arayan. Diyorum ki sözleşmenin 9,1 maddesi Cayma hakkı bekletiyor beni haberi yok temsilcinin sonra kullanamazsın diyor böyle saçma iş olabilirmi.
Aynı problemi yaşadım bende 2 ay önce. Cuma günü Türknetten servis gelip hattı bağladı. Yarın aktif ederler dedi. Ben aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Hattınız aktif dedi. İnternetin olmadığını söyledim. O zaman size ekip göndereceğiz dediler. Cumadan çarşamba ya kadar ancak geldi ekip Türk Telekom dan. Splitter ters bağladığımı iddia ettiler hâlbuki ben hattı doğrudan modeme takıp ya denemiştim. İşin özü olay TT ile ilgili. Hattı aktif etmeyip işi yokuşa sürüyorlar. Bundan sonra Türknet bağlatacaklara tavsiyem kurulumu yapan kişi yanınızda iken müşteri hizmetlerini arayın. Eğer müşteri hizmetleri hat aktif derse işi kurulumu yapana yıkın ve aktif bağlantı alana kadar peşini bırakmıyın.
Sonuç ne oldu hala bekliyor musun ?
@tekin224 Hayır tabi ki. çarşamba TT den ekip gelip splitter i ters bağladığımı iddia ettikleri zamanproblemi çözdüler. Büyük ihtimalle portu aktif etmişlerdir. 17 sinde bağlanan hat 22 sinde çalıştı.
@okanaytimur bende de öyle bişey çıkacak tt başka firmalara gıcıklık yapıyor anladığım kadarıyla.
Benimde başıma geldi yalancılar resmen birde evdeki hattımdanmışmış evdeki hat yerine zaten ankastreden kablo sallamış sıfır hat çektim kendim kontrolde ettim defalarca şimdi iptal etmeye uğraşıyorum 14 gün içinde cayma hakkım vardı ücretsiz. Kullanımıyormuşum çünkü hizmet almaya başlamışım modeme sinyal gelmiyor ama hizmet alıyomuşuz. Birde iptal etmek isteyince arayıp çok şanslısınız aknyi kaldırdık diyor 1bit veri aktaramıyoruz ne aknsi ! Böyle firma olmaz çok pişmanım TSdeki videosunu izleyip inandığıma!
@lewbjk Benim bağlantımda sorun olmadğına eminim türknete özel ayrı hat çektim ve ölçü aletiyle kontrol ettim. telekomun kıllığı olabilir bu durumuda çözmesi gereken ben değilim. türknet almasın telekomdan altyapı o zaman kablonet gibi olan yerde mükemmel hizmet olmayan yerde de yok desin ben müşteri olarak mağdur oluyorum cahil yerine koyuyor her arayan. Diyorum ki sözleşmenin 9,1 maddesi Cayma hakkı bekletiyor beni haberi yok temsilcinin sonra kullanamazsın diyor böyle saçma iş olabilirmi.
@turknetdestek