Vodafone

6670 Live TV Haksız Servis Ücreti

Kasım 2016 ayına ait faturamda içerik servis ücreti adı altında 56 TL'lik bir ücret detayı görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana 10.11.2016 tarihinde 6670 Live TV servisine üye olduğumu belirttiler. Ancak hiçbir şekilde böyle bir servise üye olmadığımı söyledim. İnternette gezinirken bir reklam butonuna ya da pop-up pencereye tıkladığımı böylece üye olabileceğimi söylediler. Bu kadar basit şekilde haberiniz olmadan sizi üye yapıyorlar. Sorumluluk kabul etmiyorlar ancak ilgili servis şirketine böyle bir ücretin ödenmesi için aracılık yapabiliyorlar. Belli ki arada bir anlaşma söz konusu ve bizler kullanıcı olarak burada mağduruz. Ben ilgili servisi kendi numarasından aradım sözde üyeliğimi iptal ettim. Ancak şimdi her ay böyle bir üyeliğim var mı diye sormam mı gerekecek?