Samsung Members

Samsung satış sonrası destek konusunda kendisini düzeltmeye çalışmasının yeni örneği. Öncelikle şunu söyleyelim telefonuma (s7) her ay güncelleme gelmeye başladı ki bu tahmin edebileceğiniz üzere güvenlik güncelleştirmeleri. Bugün ise yeni bir bildirim geldi ve Samsung Member uygulamasından bahsediyordu. Bu uygulamadan kısaca bahsetmek gerekirse;

Uygulama aracılığıyla, telefonunuzdaki problemi tespit etme, çalışmayan donanımı test etme, yazılımınızı optimize etme, bütün sensörleri kontrol etme ve en önemlisi bir problemle karşılaştığınızda, Smart Tutor yeteneği ile bir teknik uzman, probleminizi çözmek için cihazınızı uzaktan kontrol ederek size yardımcı olabiliyor. (Henüz test etmedim)

Genel olarak, Samsung'un bu hamlesini beğendim. Artık merak ettiğim herhangi bir şeyi önce bu uygulama aracığıyla kontrol edebileceğim ve gerekirse bir uzmanla görüşebileceğim. ( Tabi vaad ettiğini yerine getirir ise. )