#TeknoYardım Garanti sanal kartımın geçen ay süresi doldu, youtube da bana email attı premium üyeliğiniz için kart bilgilerinizi güncelleyin diye. Ben de yeni son kullanım tarihini ve yeni güvenlik kodunu youtube ödeme bilgilerime girdim (kart numarası değişmemiş) fakat hata verdi. Netflix de denedim o da hata verdi. Nedir bu işin çözümü?
Kart numarası değişmeden yeni kart çıktığını ilk defa duydum :O
Fiziksel kartta da sanal kartta da öyle oluyor. Eğer süresi bittiyse aynı kart numarasıyla ama cvc kodu değişmiş şekilde yeni kart geliyor
@protego bizim halk bankası öyle olmadı, komple değişti
Kart numarasının son 4 hanesi değişiyor genelde.
Bütün numaralar değişmiyor.
Dedim acaba numara değişti de ben mi ıskaladım, o yüzden yeni bir ödeme yöntemi ekler gibi ekledim tüm güncel bilgileri, yine kabul etmedi.
Kart yenilenirken online alisveris izni sifirlanmis olabilir mi? Online alisveris izni ontanimli olarak kapali olacak diye haberler cikmisti.
@dirigeant İzin açık durumda.
Aradım 15 dakika uğraştım pes ettim.
Bir insana bağlanmak yeni bir banka kurmaktan daha zor.
SONUÇ = Mobil uygulamada OGİ ile konuştum ve chat'e bir müşteri temsilcisi dahil oldu. Olayı anlattım, yenilenmiş bilgilerle sorunsuz harcama yaparsınız dedi. Olmadı tabi ki ben de sanal kartımı silip yeni sanal kart yarattım ve sorun çözüldü.