Logitech'in yolladığı mouse için UPS gümrük belgesi atmış "al doldur" diye. Belgenin üzerinde ödeme şekli free domicile olarak belirtilmiş ancak "Gümrük işlemi yapılacak eşyanın detaylı tanımlaması ve satın alınan ürünlerin fiyatını gösteren internet adresi" diye bir bölüm var. Buranın doldurulması gerekli mi? Ya da garanti kapsamında değişen ürün falan mı yazmam gerekiyor?
Ücret ödemediysen, eğer o şekilde yazabilirsin. Değişim ile ilgili bir mail varsa onu da ek olarak ekleyebilirsin.
Teşekkürler.
@anil Ama ürün ile ilgili bilgileri tam yaz orası önemli yoksa sıkıntı çıkarırlar. kolay gelsin
Mail gelmedi, mesajla link atmışlar. Sadece boş bir form var.
Hocam cevap vermeme gerek yok. UPS müşteri hizmetlerine bağlanıp bilgi alabilirsiniz. Logitech aynı şekilde 2 ürün aldım. Hepsinde o belgeyi gönderiyorlar ama ben hiç geri bir şey göndermedim. Müşteri hizmetlerini aradığım da zaten her türlü vergi vs. işini Logitech firmasının yaptığını söylemişlerdi. Tabii ben geçmiş tarihten bahsediyorum siz yine UPS bir arayın sorun.
Numarası meşgul çalıyor sabahtan beri.
Bende de aynısı oldu, o belgeyi fark ettiğimde (e-posta kutumda gördüğümde yani) fare elime ulaşmıştı bile. 😁
@orcun Şu an hiç evden çıkasım yok 😀 Beyaz fona imza atıp üzerine basarım 😀
@awsalli öyle yapıcam zaten 😀
Bende doldurdum yolladım fiyat kısmına ücretsiz yazdım ama herhangi bir problemle karşılaştınız mı?Açıklama kısmına logitech kablosuz mouse yedek parçası yazdım