#TürkTelekom xDSL'den Fiber'e taşıma

Geçenlerde sorduğum #TTnet'te xDSL'den Fiber'e taşıma işlemi dün tamamlandı.
Bizim hat yalın olmadığı için önce telefon için nakil başvurusu yapılması gerekiyormuş, ikisini de aynı anda hallederiz diye düşmüştük. Bu durumu da net için yaptığımız görüşmenin ortasında öğrendik. MH işleme başlarken uyarmadı, durumu fark edince telesekreter menüsünü baştan dinlemek zorunda kaldık. Telefon bölümü ile görüşerek ertesi güne randevu oluşturduk. Kuruluma gelen ekip, binadaki bakır hatta dokunmadan ONT ve Router ile direk fiber üzerinden telefon hattını aktive etti. Çalışanların söylediğine göre binada fiber varsa telefon hatlarını böyle kuruduklarını kuruyorlarmış. Kurulumu istediğim yere yaptılar, hattı ev içinde taşıyabileyim diye uzunca fiber kablo bıraktılar, işçilikleri güzeldi.

İşlemin akşamına net için taşıma işlemi başlatmak için #TürkTelekom MH'sini aradık. Nedense temsilci, hat sahibine tüm işlemi baştan yapılacağı ve bir haftadan önce taşınamayacağını söyledi. Görüşmenin arasına girerek yapılan işlemleri ve yapılması gerekleri söylediğimde bir anda ertesi güne randevu çıktı. İşlem öncesi kimlik, hat ve adres bilgisi istiyor ama nedense ben uyarmadan yapılan işlemi göremiyor, garip geldi, Neyse. Ertesi gün her kurulu olduğundan tabi kimse gelmedi. Uzaktan hat aktivasyonu yapılarak, net bağlantısı sağlanmış oldu.

Hattın sorun yaşamadan iki iş gününde taşınması beklentimin üstünde oldu. Şahsen daha önce firma ile yaşadığım sorunları dikkate alınca, tahmini söylenen tarihlerin sonuna kadar süreceğini düşünüyordum. Kablonet'in servisi kadar hızlı çıktılar. 😀 Kurulum sırasında hat sahibine ihtiyaç olmaması da bizim işimize geldi.

BeğenFavori PaylaşYorum yap