Garanti koşulları açık ve nettir. Cihazı kullaım kılavuzunda belirtilen hükümlere aykırı kullanmadığınız durumlarda geçerlidir. Cihazın kullanım kılavuzunda düşürmeyin, yakmayın ekranın üzerine bıçakla, çekiçle vurmayın matkapla pilin arkasından girmeyin yazmıyor doğru. Ama bu bunların yapılması durumunda garanti kapsamı dahilinde olacağı anlamına gelir mi?
Bu soruya cevap vermek için kılavuzu okumaya devam etmek lazım.
Bütün cihazların içinde Kullanım kılavuzunda, garanti belgesinde veya kutudan çıkan 3. bir belgede güvenlik uyarıları, garanti koşulları, ve garanti kapsamı dışındaki durumlar yazar. Garantiden yaralanmak için dikkat etmen gereken kısım sadece burası burasıdır. Cihazı kullanmaya başlayan buradaki hükümleri peşin olarak kabul etmiş sayılır.
Ve ben bugüne kadar aşağıdaki maddeleri içermeyen bir tane bile görmedim.
Garantinin geçerli olmadığı durumlar
1. Cihazın yetkili servis dışında açılmış, onarılmış ya da modifiye edilmiş olması,
2. Ekran veya anakart kırılması veya çatlaması,
3. Cihaz üreticisi tarafından onaylanmamış aksesuar kullanılması (yani kullandığınız 3. parti Pil, kulaklık, şarj aleti, kablo, kılıf hatta ekran filmi bile cihazın garanti dışı kalması için yeterli sebeptir.)
4. ürünün satıltığı andaki yazılım veya donanım özelliklerinin değiştirilmesi( Sonradan yüklediğiniz whatsapp, instagram bile bu kategoriye dahil.)
5.Sıvı teması, darbe, baskı, voltaj uyumsuzluğu, yangın, hatalı nakliye durmlarında meydana gelebilecek arızalar.
6. Kayıp, çalıntı durumları.
Hatta piyasada bir marka varki cihazın yanında sigara içilidiği zaman garanti kapsamı dışında bırakmak ile beraber ürünü ücretli onarım için bile servise kabul etmiyor.
Kendisi ile imzaladığımız gizlilik sözleşmesi uyarınca ismini veremiyorum ama sektörün gelen filmalarından biri olduğunu söyleyebilirim.
Öncelikle Asus, Apple ve Acer'a aynı cümle içerisinde kullanabilmiş olmanızdan ötürü girdiğim gülme krizinden çıkıp devam etmek istiyorum. Saymış olduğun o 3 marka içerisinde güvenilir ve teknoji açısından gelişmiş sadece ASUS var. Zaten kendi parçasını kendi üretebilen de bir tek o var. Sizin şanssızlığınız kargo ile göndermek olmuş. Kargo ile gelen ürünler anlaşmalı 3. parti servislere yönlendiriliyorlar. Asus marka bütün ürünleri internet sitesinde adresi bulunan Kısıklıdaki kendi servisine elden bırakmanızı öneririm. gelelim diğerlerine.
Acer bilgisayar demeye dilim varmıyor. Bütün parçaları piyasanın ucularında satın alıp Çinde montajını yaptırmaktan başka bir olayı yok.
Apple ise dayanıklı ürün yapması ile bilinir dikkat eerseniz iyi, teknolojik demedim dayanıklı dedim. Sğlam ve stabil parça kullanır ama kullandığı teknolojiler 2 ya da 3 yaşındadır. Türkiyede Asus aldığınız paraya Amerikadan Apple almanız ASUS'sun değil Türkiye'nin pahalı olduğunu gösterir, Amerikadan Apple alacağınız paraya gene Amerikadan 2 tane ASUS alınabilir.
Bilgisayar alınacaksa eğer Son teknoloji olsması için ASUS ya da MSI (iki markada kendi anakartını kendi üretir son teknolojiyi kullanmak için piyasa ile yarışırlar.)
Dayanıklılık ve geniş servis ağı için Apple(Geniş servis ağı dayanıklılığı kanıtlanmış parçalar) ya da DELL(Apple'a göre daya az test edilmiş olsa da dayanıklılığı kanıtlanmış parçalar ve uzatılmış garanti süresince "+5 yıla kadar" yerinde destek)
Kat'i suretle uzak durulması gereken markalar HP, Lenovo, Casper,Acer, Toshiba, Grundig, Packard Bell.
Unutmadan belirteyim. Ben mühendisim ve imzaladığımız gizlilik sözleşmesi uyarınca hangileri olduğunu söyleyemiyorum ama yukarıda saydığım markaların 5 tanesi ile beraber çalıştım 1 tanesi ile halen çalışıyorum. yani içeriden bilgi, bana güvenebilirsiniz.