Merhaba.
Öncelikle videoda TAM OLARAK bu tür "Sürprizler"den de bahsettik.
Hacimsel ağırlığı "Kendimizce" yaptığımız bir hesaplama ile değil uluslararası taşımacılıkta kullanılan ve sitemizin yardım bölümünde dört işlem bilen herhangi bir bireyin anlayabileceği şekilde detayları anlatılan bir hesaplama ile buluyoruz.
Bunun haricinde "Paket küçültme önermiyoruz" dediğimiz kısım ürününüzün kırılacağını, ezileceğini, hasar göreceğini düşündüğünüz paketler içindir. Kitap, ayakkabı, vs. gibi ürünler için paket küçültme talebi açıp ciddi anlamda tasarruf edebilirsiniz.
Sonuç olarak; anlattığınız hiçbir şey sürpriz değil 🙂 Videoyu atlamadan izleyip, sitemizin yardım bölümünü de size zahmet okuyun isterseniz. 5 dakikanızı almayacak ve kafanızda soru işareti kalmayacaktır.
Teşekkürler.
@tegin Değil. Biz ulaştık. Ben ulaştım Murat'a ''Bizi de dene'' diye.
Denedi, kargo ve gümrük ücretlerini ÖDEDİ ve beğendiği için böyle bir bölüm yaptık.
Aynı işi yapan daha farklı firmalarla da yapabilirler böyle içerikler 🙂
Bir kulaklık inceleyecekleri zaman sadece bir markanın kulaklığını incelemedikleri gibi.
Selamlar Baran bey.
Bizim sitemiz http://www.amerikapostam.com'dur. Aynı site üzerinden işlem yaptığınıza emin misiniz?
Dediğiniz tüm sorunları inceledik ve hiçbiri ile karşılaşmadık.
Bunun haricinde herhangi bir talebe haftaiçleri mesai saatlerinde dönülmemesi gibi bir durumun yaşanması mümkün değildir firmamızda. Tüm talepler ve çözülüp çözülmedikleri gün sonunda kontrol edilmektedir özel olarak.
Ayrıcasitemizin ana sayfasında ürün bulunmamaktadır. Bu yüzden başka bir site ile karıştırdığınızı düşünüyoruz.
Lütfen eğer farklı bir siteden bahsediyorsanız durumu açıklığa kavuşturunuz.
Saygılar.
4K Video Downloader'ın ücretli versiyonunu kullanıyorum. Bu versiyonda, Youtube videoları haricinde, Youtube Playlistlerini de indirme imkanı var. Hatta, Smart Download adı altında, istediğiniz parametreleri seçip, örnek veriyorum, güzel bir müzik listesini komple .mp3 formatında indirebilirsiniz belirlediğiniz klasöre.
@bferidun Feridun bey, selamlar tekrardan.
Müşteri sayımız 100bin'e yaklaştı ve gönderi ağırlığı/boyutları denilince ürünün kutulu, paketli, gönderime hazır halini değil direkt olarak salt ürünü anlayan ilk müşterimiz olabilirsiniz 🙂
Yani bu mantıkla (gönderimi yasak ama örnek uygun olduğu için veriyorum) bir telefon gönderimi düşünürken telefonun paketli halini değil, kutudan çıkmış halini düşünmemiz lazım, bu da biraz nötr düşününce konuyu bana hak vereceğiniz üzere değişik bir düşünme biçimi olacaktır.
Ürünün elinize siz küçültme talep etmediğiniz halde o kutunun içinde gelmemesinin tek sebebi gümrükte kontrol için falçata ile açılması ve o şekilde bırakılması olabilir.
Böyle durumlarda ürüne göre ya UPS poşedine ya da farklı bir kutuya koyup tekrar paketleme yapılıyor Türkiye'de.
Fakat gördüğüm kadarıyla ürününüz öyle çok hasar görebilecek bir elektronik ürün değil, keşke küçültme yapıp 1 LBS üzerinden gönderseydiniz direkt.
Anakart, harddisk gibi bir ürüne bunu önermiyoruz mesela ama sizin ürününüz hasar görmesi çok olası bir ürün değil aslında.
Arkadaşlarımızla mailleşmenizi okuyorum;
"Küçültme talep edebilirsiniz, elektronik ürün olduğundan hasar göreceği için kesinlikle önermiyoruz." gibi hatalı bir dil kullanmışlar, ben onun doğrusunu yazayım size;
"Paket küçültme talep edebilirsiniz, fakat özellikle elektronik ürünlerde ürün hasar görme riski yüksek bir ürün ise bu işlemi tavsiye etmediğimizi, yine de küçültme yaparsanız hasar durumunda sorumluluğun size ait olacağını belirtmek isteriz" gibi iletmeleri lazımdı.
"Kesinlikle önermiyoruz, Hasar göreceği için" gibi ibareler biraz korkutucu olmuş.
Aklınıza takılan farklı bir konu varsa lütfen yazın, elimden geldiğince cevaplamaya çalışayım.