Lg g3 kullanıyordum. 1 yılını doldurmadan arıza verdi, garantiye yolladım 70 gün filan kaldı. Aradığımda muhatap bile alınmadım. Ben 40 günü geçince tüketici hakem heyetine şikayette bulundum. Henüz tüketici hakem heyeti karar vermeden, telefonu gönderdiler. Telefonu aldım ki klon mesajları geliyor, şebeke gidiyor. Bende hakem heyetinden aldığım kararla gittim ücret iadesini yapın alın telefonunuzu dedim. Yok kullanmışın almayız dediler. Bende icraya gittim şimdi icra vasıtasıyla parayı alsam telefonlarını nasıl vercem(kul hakkı bir yana, vicdan meselesi öbür yana tabii kanun vicdana bakar mı). Sormak istediğim şu ben cezalı duruma düşer miyim acaba...
Telefoncuya ilk gittiğimde bana çok çirkin tavırla tehtit ettiler. Avukat diye kendini gosteren ama sokaktan birisi bizde seni dava ederiz demelerine rağmen hiç bir şekilde ne hakem heyeti kararına ne de icraya itiraz olmadı...
Lg g3 kullanıyordum. 1 yılını doldurmadan arıza verdi, garantiye yolladım 70 gün filan kaldı. Aradığımda muhatap bile alınmadım. Ben 40 günü geçince tüketici hakem heyetine şikayette bulundum. Henüz tüketici hakem heyeti karar vermeden, telefonu gönderdiler. Telefonu aldım ki klon mesajları geliyor, şebeke gidiyor. Bende hakem heyetinden aldığım kararla gittim ücret iadesini yapın alın telefonunuzu dedim. Yok kullanmışın almayız dediler. Bende icraya gittim şimdi icra vasıtasıyla parayı alsam telefonlarını nasıl vercem(kul hakkı bir yana, vicdan meselesi öbür yana tabii kanun vicdana bakar mı). Sormak istediğim şu ben cezalı duruma düşer miyim acaba...
Telefoncuya ilk gittiğimde bana çok çirkin tavırla tehtit ettiler. Avukat diye kendini gosteren ama sokaktan birisi bizde seni dava ederiz demelerine rağmen hiç bir şekilde ne hakem heyeti kararına ne de icraya itiraz olmadı...
Lütfen yardımcı olun.