İnternetten aldığım Xperia XZ1 model telefonu bugün teslim aldım ve yarım saat sonra tekrardan kargolamak zorunda kaldım. Tahmin edileceği üzere kronik ekran problemi.. Kronik olmadığını iddia eden var ama bu kadar sık rastlanan bir hataya kronik demeyelim de ne diyelim? Telefonun ekranında özellikle yüksek parlaklıkta fark edilen çapraz çizgiler var. Forumlarda kot deseni de diyorlar. Baklava gibi bir görüntü anlayacağınız. Aldığım cihaz dördüncü revizyondu. Almak isteyen arkadaşlar için bir uyarı niteliğinde olsun bu paylaşım.
Pek umudum yok ama değişim talebiyle yolladım. İlgilenen varsa ilerlemelerden haberdar ederim.
@lstjse iade edip başka bir siteden rev5 siyah modelini almayı düşünüyorum, tabi bunda sorunsuz bir iade süreci olursa. Satıcı sim-wifi yoksa, kutu ve cihazda deformasyon yoksa iade talebiniz onaylanacaktır diye bir mesaj attı. Kenarda bulunan ve açıldıktan sonra yapışkanlık özelliğini yitiren güvenlik bantlarını açmak dışında kargo içeriği tamamen aynı, sanırım sorun olmaz. Siz de keşke iade etseydiniz.servisten dönüş işlemi nasıl oluyor? Ya da servis bunu bir problem olarak görüyor mu? Açıkçası rev5 ürün sipariş edip onda da aynı sorun olursa,tekrar iade vs. gözümü korkutuyor. XZ premium da sanırım bu sorun yok ama XZ1 bile bana göre yeterince büyük, premium devasa görünüyor. Nokia 8'e nedense ısınamadım. Xiaomi,Oneplus vs. ithalatçı garantili diye pek düşünmüyorum. Dediğim gibi siyah rev5 alıp aynı sorunu bir daha görürsem artık başka marka/model'e yönlenirim. Bir de dikkatimi bir şey çekti, meşhur bataryası o 15-20 dakikalık test sürecinde belki %15 civarı düştü. Sebebi fabrika çıkıştaki ilk şarjın zayıf olması mı yoksa bataryasında da bir problem olabilir mi?
@selim-pusat kendi testim sırasında pek dikkat etmedim ama ilk açılışta yüzde elli küsür bir şarjı olduğunu, tekrar paketlerken de otuz küsür olduğunu hatırlıyorum. o an değişim nasıl olacak diye düşünürken önemsemedim sanırım. bir bilgim yok bu durum hakkında. hepsiburada dışında, iletişim vesaire sebeplerden, başka bir satıcıdan almak istemedim. şu an olsa başka satıcıya şans verirdim. değişim işiyse şöyle bende: teknik servis bulunduğum şehirde ama ben ilçesinde oturuyorum. dün kargolamayı yaptım ancak sanırım daha ellerine ulaşmadı. kargo firması da pislik yaparsa sinirlerime hakim olamayabilirim.. ellerine geçtikten sonra üç gün gibi bir sürede sürecin nasıl işleyeceği belli olurmuş yazanlara göre. tamamen sallama olmamasını umuyorum bu bilginin. ürün servise ulaşınca arayıp öğreneceğim. henüz kargoda olan ürün için aramak istemedim. zaten arasam da ulaşamayacağıma dair bahse girebilirim.
değişim olursa bilgilendiririm sizi sürece dair. değişim gerçekleşmezse de sizden rev5 olanı alacağınız mağazayı söylemenizi rica edeceğim 🙂
@lstjse bildiğim kadarıyla teknik servis bu çizgi problemlerini( hem yatay olanı hem bizdeki çapraz olanı) kusur olarak kabul etmiyor. donanımhaber forumundaki xz1 ana sayfasında buna dair geri dönüşler okumuştum. bir de internet üzerinden satın aldığınız için direkt iade hakkınız da vardı ki satıcı hepsiburada, sorunsuz iade yapardınız. şimdi değişim olsa, gelende de aynı sorun olsa iade olur mu? bir de bu sony'nin teknik servisi hangi ilde?
rev5 için ben de araştırma yapmadım daha.iade sürecinin sağlıklı bir şekilde tamamlanmasını beklemem gerek yoksa 2 tane xz1 almış olmak istemem-iadeden dönerse yani- 🙂 ama tekrar xz1 alacak olursam kesinlikle rev5 alırım -ki bu xz1'in TR garantili f/p oranına hürmeten son şans.(diğer renkleri düşünmüyorum) ve elbette sizin de rev5 arayışınız olursa burada paylaşıma devam ederiz. önümüzdeki hafta içi netleşecektir durumlar artık.
verdiğim kararı ben de sorguluyorum ama yapabileceğim bir şey yok şu an. hava çok sıcak, buna yoruyorum ben. tüketici hakem heyetiyle içli dışlı olacağım en kötü. iade et-bozuk çıksın-iade et-bozuk çıksın gibi bir döngüye girmeyi de seçebilirdim dediğiniz gibi. şu anki süreçten daha kısa süreceği kesindi her halükarda. hafta içinde ne olduğuna dair bir şeyler yazarım tekrardan.
Ben de daha bugün Hepsiburada'dan siyah XZ1 siparişi verdim. Elime ulaşınca problem olup olmadığı hakkında geri dönüş veririm.
@lstjse @selim-pusat Merhabalar, cihazın siyah Rev 5 versiyonu bugün elime ulaştı. Ekrandaki kot çizgilerinden kastınız bembeyaz bir ekrana çok detaylı bakarsanız görülen çapraz çizgiler ise evet sanırım bende de aynı problem var. Fakat buna problem denir mi tartışılır çünkü yalnızca çok çok detaylı bakarsanız görünüyor. Siz ne düşünüyorsunuz?
@sametyukcll evet o durumu problem olarak görüyoruz biz. şahsen hassas biriyim bu konularda. para verip kusurlu mal almayı yediremiyorum kendime bir türlü. bu şekilde kullanamazdım o telefonu. sürekli gözüme batıyor o kot desenleri.. siz kullanmaya devam mı edeceksiniz?
ayrıca, ilerde problem yaratırsa sizin için de, edineceğim deneyimler sonrası, seve seve yardımcı olurum. bu kadar uğraştıktan sonra kendimi ancak böyle avutabilirim 🙂
@lstjse Şahsen ben bu durumu normal koşullarda fark ettiğim bir yer göremedim. Sizin gözünüze nerelerde batıyor acaba?
Dediğim gibi sorunu normal hayatta göremediğim için şu an için kullanmaya devam edeceğim. Eğer yardım gerekirse şimdiden teşekkürler 🙂