Modem onlara ait,
4 siteden de hem satıcı olan aynı zamanda sık sık da buralardan ürün alan birisi olarak söylüyorum. Ne gibi bir sorundan bahsediyorsunuz bilmiyorum ama; ürünü aldıktan sonra (Özellikle cayma hakkı da geçtikten sonra) eğer satıcısı HB'nın veya trendyol'un kendisi değil ise satıcının iyi niyetine bakıyor her şey.
Eğer elektronik eşya alacaksanız; Resmi garantili bir ürün almanızı tavsiye ederim. Herhangi bir sorun olduğunda; satıcı ile değil direk yetkili servis ile çözebilirsiniz sorunu.
Bu markayı bilmiyorum da; bende bu tarz bir ürün kullanıyorum, bir sorun yaşamadım. Dediğim gibi markayı bilmeme rağmen bir sorun yaşamayacağınızı düşünüyorum.
Gitmedim, müşteri hizmetlerini aradım. İnternet bağlantısı için sabit telefon bağlatmak istediğimi söyledim. sistemde gözükmediğini söylediler. Sonra kayıt açtıklaırnı belirttiler dönüş yapacaklarını söylediler. Sonra arayıp; işlemin gerçekleşmediğini söylediler.
Bende çok anlamadım. Dükkan apartmanın altında. Üstünde daireler var. Hiçbirinde internet yok anladık da telefonda mı yok. 25 daireli apartmanda anlamadım.
Evet; mallesef bu sebepten dolayı şüphelerim var zaten. Siz kullanıyor musunuz? Limitsiz paket ise; 15mbit'i veriyor mu? Yoksa 15mb'e kadar deyip 3-4'de mi kalıyor.
15 mbit'de kurtarır gibi düşünüyorum ama işte şüphelerimde var:). Oyun v.s olmayacağından dolayı, problem olmaz sanırım.
Sonuçta ADSL'de bağlatabilsem alacağım hız max. bu hız olacak.
Valla bende aynı şeyden şikayetçiyim. 3 gün önce(çarşamba) sabah aradılar. Teklif sundular. Peki dedim ben bi araştırayım size döneyim dedim. Biz sizi ararız kaçta aramamızı istersiniz dediler. Akşam 6 gibi arayabilirsiniz dedim. Hattaki beyfendi 17.50 için not aldığuını kesinlikle arayacağını belirtti.
Arayan olmadı o gün. Ertesi gün sabah 10.00-13.00 arasında 8 kere aramışlar. Taciz eder gibi. Sanki ölüm kalım meselesi. (Gece çalıştığım için gündüz uyuyorum genelde) Telefon sessizde olduğundan duymadım. Duysamda zaten açmazdım:=) Neyse öğren 13.30 gibi önce whatsapp iletişim hatlarından yazdım. Neden arandığınızı bilmiyorum dediler. Taahhüt sürem ile ilgili olabilir dedim. evet olabilir ilgili birime aktarıyorum tekrar aranmanız için dedi. Gün içerisinde ve ya yarın öğleden sonra aramalarını rica ettim. Whatsappdaki kişi tabiki dedi.
Gün içerisinde arayan yine olmadı. Bugün Cuma günü sabah 09.35'de yine aramaya başlamışlar. Saat 12.00'a kadaar da 6 kere aramışlar:) Neyse nasıl olsa tekrar ararlar diye bekledim. Yok arayan yok. Bu sefer ben arayayım dedim. Telefon açtım böyle böyle taahhüt sürem bitiyor dedim. tabi dediler ilgili ekibe bilgi veriyorum size geri dönüş yapacaklar dediler.
Siz buradan aktaramıyor musunuz? Çünkü arayan arkadaşlarla konuşamıyorum denk gelemiyoruz dedim. Aboneye özel teklif olduğundan buradan aktarım yapamıyoruz. Eğer tahhütünüzü buradan uzatırsanız normal fiyattan yararlandırabiliriz dediler. Peki dedim. Tekrar öğleden sonra aramalarını rica ettim. Bakalım yarın ne olacak:=)
Gerçekten müşteri hizmetlerinde büyük sıkıntı var.
@ Bu arada bana verdikleri fiyat 105₺ idi. Normal fiyatı da 109,90 imiş. Telefonu kapattıktan sonra girip fiyatına baktım normal fiyatının. İndirimin bu olduğunu bilsem direk kabul ederdim zaten.
Superonline altyapısını kullanıyorum. Bu fiyata 100 MB Sınırsız alternatif önerecek var ise onuda değerlendirebilirim.
@gamsizm 3000 TL'ye fena olmayan TV alınır demişsiniz ama 3000 TL'ye fena olmayan bir tv alınmaz. 3000 TLye 49" TV bulmak çok zor. Hele 4K 49" 3000TL'ye bulmak imkansız. Vestel ve Grundig de dahil olmak üzere parekende satış yapan teknoloji marketlerinde(Vatan,Teknosa;Media Markt) bulamazsınız.
3000 TL'ye kadar sadece 43"'de 4K'lı tv bulunabiliyor oda sadece Grundig ve Vestel'de. Yine LG,Samsung tercih edilecekse 3000TL'nin üzerine çıkmak gerekiyor.
Ne yazıkki günümüzde 3000 TL'ye ortalama bir tv bile alınmıyor.
@gamsizm , @leventp
Uzun süredir var. Sosyal sorumluluk projesi o. Geliriyle Okul açılıyor .
evet