iyi akşamlar son zamanlarda turknet ile ilgili çok post atiyorum ama affedin turknet baglatali 1 hafta oldu ama internet yok bugun asus dsl n16 aldim turknetin 200 liraya verdigini sadece basvuru yaparken alabiliyormusuz dsl isigi 1 haftadir yanmiyor destek kaydina ek aciklamalar yaziyorum yok ne arayan ne soran var. 1 haftadır sitede sikayet hatti nosu buldum orayi arayinca neyseki karsima bir muhattap bulabildim durumu anlattim adam ben burdan mudahalede edemem destek kaydi acin felan dedi zaten actim dedim kisacasi tırt destek kaydini da okumuyorlar sanirim evdekiler iptal ettirmek istiyo tutknete geçiş yapip bu kadar bekleyen oldu mu acaba tecrübesi olan varmı yarin genel binasina gitmeyi düşünüyorum gayrettepedeki benim icin sıkıntı yok acikcasi ama evdekiler dayanamiyor net paketlerimiz bitti bi tavsiyesi olan varmı benim gibi bekleyip muradına eren varmı ?
#turknet
Online işlemlerde aktivasyon tamamlandı dedi mi? Ve size kullanıcı adı şifre geldi mi? Geçiş mi yaptınız başka operatörden yoksa ilk bağlatma mı? İlk bağlatma ise Telekom ekipleri apartman kutusundaki kabloyu açıkta bırakıp gidiyorlar. Sizin onu bağlatmanız lazım.
ilk baglatma değil hocam geçiş yaptık aktivasyon tamamlanali kullanıcı adı sifre geleli 1 hafta oldu
@cicikus O zaman daha sorunsuz olması lazımdı geçişin. Sosyal medya (twitter) üzerinden yazmayı da deneyin, daha etkili olabiliyor. Bir de varsa telefon da bağlayın hattın ucuna çevir sesi var mı diye, en azından hat açık mı onu anlarsınız.
@ad33p hocam splitter ve telefon yok ama burda durum offline yaziyor sanirim kapali bi twitter hesabi aciyim bari
@cicikus Siz apartmanın içindeki (genelde) telefon kutusuna baktınız mı? Belki telekom ekipleri sizin kabloyu kurcalamış olabilir, ucuna kağıt bağlıyorlar malum.. Fiziksel bağlantı olmaması ondan olabilir. Çünkü siz zaten internete sahiptiniz.
@ad33p arpartmanda telefon kutusunu kurcalayan olmadı ama yarın bi bakiyim destek kaydında da şöyle yazıyor
12.04.2018 16:51:13
İnternet Arıza
Merhaba, Türk Telekom saha ekibi santral ve binanızdaki ankastre kutusu arasında bulunan fiziksel bağlantıyı kontrol ederek sorunu çözdü. TurkNet bağlantı noktasındaki son incelemeleri yapıyoruz. Kısa bir süre içinde bağlantı sağlayabileceksiniz. Bağlantınızın aktif olup olmadığına dair sizi teyit almak için kısa bir süre içinde arayacağız.
@cicikus Telekom ekipleri sizin binanın oralarda gezmişler demek ki, siz yarın bir kontrol edin kutuyu. Ama sosyal medyadan yine de yazın.
@ad33p Tamam. İlginiz için teşekkürler.
@ad33p hocam kutuya baktim evden çıkarken acikti ve gerçekten kagit sıkıştırılmıştı cok yuksekte merdiven lazim eve gidince bakicam tekrar
@cicikus Tahmin ettiğim gibi. Eğer hangi klemensin sizin daire olduğunu biliyorsanız, kağıda tutturulmuş kabloları sizin eve giden kablolara bağlarsanız sinyal sesi alabilirsiniz muhtemelen. Varsa evde bir telefon bağlayın en çabuk tespit öyle olur, diğer türlü internetin gelmesini beklemeniz gerekecek kablo bağladıktan sonra emin olmak için. Tabi anlamıyorsanız da bir elektrikçi lazım size. Kolay gelsin.
@ad33p telefon kutusu bu dimi hocam
@cicikus Evet bu.
hocam baglatma isi falan yok gecis yaptik yeni hat açılmadı
en son bunu attilar bizim binadan bi sıkıntı olucagini hic sanmıyorum ama bi baktirticaz
an itibari ile internet geldi sonunda tt ekipleri geldi bizim santralde sorun varmış çözdüler #TürknetPişmanlıkDeğildir