Aile büyüğümüz e-devlet aracının bilgilerine bakarken otoyol geçişleri kısmına merak edip girince burada geçiş ihlali uyarısı görmüş ve kendisine ceza çıkarıldığını görmüş yaklaşık 8 ay öncesine ait.
İhlal yapılan yer istanbul görünüyor ve bu araç ve büyüğümüz hiç İstanbul'da bulunmuş bir kişi değil. Yaşıda bir hayli fazla bu resmi evrak işleriyle uğraşabilecek gibi de görünmüyor.
Not: e-devlette durum kısmında bı ihlale ilgili cezanın durum kısmında "idari takipte" yazıyor muş.
Bu durumda nasıl bir yol izlemeli? İhlal cezasıyla ilgili ne yapabilir?
Aşağıdaki mail adresine "ihlalli geçiş borcu yanlışlığı" başlığıyla mail atmanız yeterli:
[email protected]
Ben edevlet ekran görüntüsüyle beraber buraya mail gönderdim ve 6 gün sonra hatalı borcun silindiği bilgisi geldi. Daha hızlı sonuç için orada yazan telefon numarası aranabilir.
Benim yazdığım metin:
Merhaba.
1 yıldan uzun süredir *** il sınırlarından dışarı çıkmayan aracım için *** da *** ve *** gişelerinden ihlalli geçiş cezası görünmekte. Ekte sunduğum belgedeki belirtilen tarihlerde aracım bahsedilen konumlarda asla bulunmadı. Bu hatalı geçiş borçlarının silinerek yanlış işlemlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler.
Bu metne edevletteki görüntüyü eklemiştim.
@gokhans Aracın HGS'si yok.(Daha önce varmış ma seneler önce iptal ettirilmiş) .Bu sebeble @ptt.gov.tr göndermek sonuç verir mi?
@caskalaynen HGS olup olmaması önemsiz. Ben bu maili gönderdiğimde HGS yoktu. Daha geçen köye giderken yeni aldım HGS kartı.
@caskalaynen 0 850 460 60 60 numarasınıda arayabilirsiniz. Ben maille çözmüştüm.
@gokhans Peki ihlal yapılan yer olarak avrupa otoyolu diye bir özel şirket görünüyor.Netten baktım bu şirketin telefon numarasını arayın falan diyor?
@caskalaynen Deneyin ama haftasonu açmayabilirler.
@gokhans Cevaplar için teşekkürler.
@gokhans E-devlette aracın ihlalinin görüntüsü vs. gözüküyor mu? Öyle bir şey görememişler?
@caskalaynen İhlalin nerede olduğu gibi bilgiler var.
Arkadaş yanımda telefon etti, araç ne renk diye sordular galiba ve o an düzelttiler.
Otoyol şirketinimi aramışlar?
@caskalaynen internetten buldu bir yeri aradı ama hgs ile ilgili olabilir, sormadım o an.
@ersoy İnternetten araştırınca otoyol şirketini telefonla arayın türü bilgi çıkıyor. Yoksa hgs ile ilgili bir yeri mi aramak gerekli?
Arkdaşına sorma şansın var mı nereyi aramak gerekli konusunda?
@caskalaynen hepsini ara hocam, onlar yönlendirir. arkadaşa sormam, bu aralar aramız yok pek.