12.08.2014 tarihinde ödemesini yaptığım, 14.08.2014 tarihinde elime ulaşan Monster Abra A7 V3.1'in ekranında bir adet ölü piksel mevcuttu. Bugün Monster Notebook'u aradım ve sorunumu anlattım ve yine bugün ürünü servise kargo ile gönderiyorum. Normal şartlarda birebir değişim hakkım var ve ben bunu talep ettim. Birçok yerde övüldüğünü gördüğüm Monster Notebook'un servisini deneme fırsatım olacak. Süreci buradan aktarmaya çalışacağım.
Bazen 7 piksele kadar değiştirmiyor bazı firmalar. 1 pikseli kabul etmeleri iyi olmuş.
Monster'ın böyle bir garantisi var. 1 hafta içinde birebir değişim, 30 gün içinde ekran değişimi yapıyor. En azından iddiası bu yönde...
geçmiş olsun kısa sürede sorununu çözerler umarım
Biraz önce Fokus Bilgisayar'dan aradılar. Kargom ulaşmış, bilgisayar kontrol edilmiş ve ölü piksel tespit edilmiş. Birebir değişim yapacaklarını ve bugün kargoya vereceklerini söylediler. Bunun yanında, gönderdiğim bilgisayarda önemli bir bilgimin olup olmadığını sordular. Bunu sevdim.
Ürün 19.08.2014 tarihinde kargoya verilmiş. Ürünün bugün elimde olacağını umuyorum. Top şu anda Aras Kargo'da...
Sıkıntı oldu, her firmanın 1 günde getirdiği kargoyu 2 günde getirdi.
Evet, ürün kargoya aynı gün verilmiş; ancak Aras Kargo nedeniyle 2 günde ulaştı. Bir arkadaşım teslim aldı ve bana yine Aras Kargo ile gönderdi. Kargo, 2 günde geldi.
Yeni ürün bugün elime ulaştı. Şu ana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Sadece Windows kurulumunu yaptıktan sonra ürünü etkinleştirmek istediğimde bir anahtarın girilmiş olduğunu gördüm.