Turkcell Superonline çağrı merkezi (teknik birim değil) ve eve gelen teknik elemanın modemdeki 5GHz yayını 5g mobil internet sanmaları beni benden alıyor. Bir de iddialaşıyorlar. İddialaşma rüzgarına kapıldım diye kendime kızıyorum sonra. #TurkcellSuperOnline #5G #5Ghz

BeğenFavori PaylaşYorum yap
  • Batuhan @achfighter

    İşi bilen adam da şimdi işsiz takılıyordur.

  • thpozitif @thpozitif

    anladağım kadarıyla eve gelen teknik elemanın işi bilmesine de gerek kalmamış artık. Modemin seri numarasını merkeze gönder aktive ettiler tamamdır. Klavyede admin yazana kadar 5 saniye harcadı adam mesela. o kadar yoklar. Bir de modemin arayüzünü anlatmışlar biraz belli ama o kadar.

  • thpozitif @thpozitif

    3 5 ay önce 5GHz yayın yapmıyor modem bazen diye aramıştım. Çağrı merkezindeki hanımefendi henüz 4,5g var. 5g dünyada hiçbir yerde yok diye azarlamıştı beni. 😁🙃

  • UnicornKnight @unicornknight

    işini gerçekten çok ama çok iyi bilen teknik elemanlara da sahipler, ancak sıradan bir çağrı merkezi görüşmesinde minimum 3 farklı kişi/birim nezdine taşımadan ve artık iş küfürleşme noktasına gelmeden maalesef aktarmıyorlar.

    bir defa ulaşabildiğinizde ise ürün/hizmet ile ilgili yaşanılan problemi doğru anlayan (her şeyden evvel iyi bir dinleyici ve gözlemci olan) biri ile muhattap olabilmeniz sayesinde sorununuz daha fazla uzamadan (tabi o ana değin yani o kişi ile görüşene değin mevzunun uzadığı ve rezalet halini aldığı süreyi saymıyorum) çözülüyor.

    edit: unutmadan söyleyeyim, iki defa Türkçe konuşamayan kişilerle de muhattap oldum. bakın kastettiğim şey şive ve/veya yöre ağzı falan değil, öylesi alçakça olur. tam anlamıyla "Geronimo Türkçesi" ile konuşan tipler peydah olmuş (ben var müşteri temsilciniz olmak, siz bizi niye aramak? UGH!) durumdalar adeta. ikincisinde artık utanmayı bir kenara kaldırıp bunu doğrudan sorunca da kemkümlü konu çeviren yanıt aldım, yani yanıt alamadım.

  • Deniz Fidan @deniz-fidan

    Torpille eleman ala ala böyle olur.