@emrgztk81 sonuçlarını bekliyoruz hocam
başta kesinlikle iade olmuyor dediler ancak açıklayan kurum BTK ve sistemindeki veri benim telefonumun A7 olduğunu söylüyor belkide BTK'nın elinde A7 kodsuz liste olsa onuda açıklayacaktı yani hem 2015711-A7 yi hemde 2015-711 i de toplayın diyecekti ancak elindeki veri Mİ 5S lerin hepsinin A7 olduğu bu durumda iade almak zorundasınız , Tüketici hakem heyetine başvurucam diyince iade süreci başlattılar ama daha gelen bir sonuç yok demekki senin gibi benide red edecekler süreci takip edelim bi gelişme olursa buraya yazarım
@emrgztk81 bendede aynı durum bendede var emre hocam , kabul görmezse bende tüketici hakem heyetine gideceğim
Evo garantili Mi 5S telefonumu iadesi için hepsiburadayı aradım ancak 2015711-A7 yazması gerekiyor dediler telefonun arkasında A7 yazmıyor, A7 yazmayanlar iadesi kabul edilmiyor dediler ancak E-devlet sisteminde BTK nın imei sorgulamasında telefonum 2015711-A7 diye kaydedilmiş , açıklayan kurum ile sisteminden kontrol ettiğim kurum aynı sonuçta ve bu kurumda benim telefonum A7 görünüyor tüketici hakem heyetine gidicem diye belirtince iade için inceleme başlattılar 2 gün için sonuçlanacağını söylediler beklemekteyim durumu benim gibi olanlar var mı ?
6 martta ürünü kargoladım 7 martta ellerine ulaştı bugün(13mart) telefonu geri gönderiyorlar sebebide telefonun arkasında A7 yazmıyormuş , e -devlet çıktısını bile koydum 2015711-A7 yazısınıda çizerek gönderdim ancak olumsuz sonuçlandı. Tüketici Hakem Heyetine gidicem süreci yazarım