Türktelekom'dan Türknet'e geçerken vdsl'den adsl'e düşürmüşlerdi hızımı desteklemiyor diye ve ben de bundan çok şikayetçi olmuştum. Ancak ilerleyen süreçte Türknet'in yaklaşımları çok daha samimi geldi. Benim yaşadığım sorun da muhtemelen Türktelekom'un altyapı paylaşmama çabalarıydı. Dün Türknet'in hesabına giriş yaptığımda farkettimki ücretsiz 35 mbps'e geçiş yapabiliyormuşum. Ay başından itibaren hızım yükselteceklermiş. Helal olsun beni döndürdüler olumsuz düşüncemden. #akış #turknet #TürkTelekom
Port olayından dolayı öyle diye biliyorum. VDSL için boş port yoksa sizi internetsiz bırakmamak için ADSL hizmet veriyorlar. Port boşalıncada VDSL'e çeviriyorlar.
VDSL kullanıyorken kablo sökmeden modeme bile dokunmadan geçtim Turknet'e. Diğer tüm sağlayıcılarda sorgulattığımda VDSL çıkıyordu evimde Turknet dışında. Muhtemelen güçlü kampanya ile müşteri çalmasın diye Türktelekom taş koyuyordu. Zira kullanıcının az olduğu bir mahalledeyim.
https://sikayet.btk.gov.tr/ buraya şikayet et.
Şuanda şikayetçi değilim. Aksine çok memnunum.
@coachya 🙂 yanlış yere yazmışım.
Evet.
Tarife ve Kullanım'ın altında internet paketini yükselt seçeneğinden. Fotodaki gibi.
Buda talebimden sonra gelen SMS.